Григорий Вайнштейн

26.11.22 заказали семейный обед по случаю дня рождения жены. Если кратко: ожидания не оправдались. "Слишком большой грузинский" чтобы быть по-настоящему интересным местом. Все очень вкусно, по пятибалльной шкале - уверенная пятерка. Но это пятерка отработанной технологии, как в Макдональдсе, где нет проявления индивидуальности повара. Великолепные десерты - медовик, наполеон выше всяких похвал! Замечательное поздравление в днем рождения, с песней, рогом вина и "пейдодна!"

Что касается обслуживания - не выше тройки. По порядку:

1. Крохотная парковка, не отвечающая "большому" размеру ресторана. На верхней парковке, куда всех отправляют, нет указателя, как поближе подъехать к ресторану, пришлось по морозу и ледяному ветру идти с детьми (которые не были одеты для такой прогулки в расчете на быстрый вход в ресторан!) ко входу около 500 м.

2. Крохотный и крайне неповоротливый гардероб.

3. Стол был заказан на семерых, накрыто было только для шестерых. Седьмой прибор принесли вместе с блюдами.

4. Очень громкая фоновая музыка из динамиков, настолько громкая, что мешает общаться с официантом при заказе.

5 О поводе посещения ресторана официантка поинтересовалась шепотом перед подачей шашлыков, хотя в заказе на сайте четко было указано в комментариях - отмечаем день рождения. Значит, работа с заказом через сайт никакая, сводится к ответному звонку для подтверждения брони.

6. На первом этаже вдоль прохода и по полу гуляет холодный ветер. Особенно это чувствовалось с каждым новым гостем, заходящим с улицы. Реально холодно, у всех ноги замерзли.

7. Подача блюд напомнила ресторан в Нижнем Тагиле в начале 2000-х, где первым подали десерт со словами "а что делать, он уже готов!". На стол подали одновременно салаты, харчо (едва теплый, хотя должен быть горячим!), хинкали, вино. Бутылка вина стояла закрытой, видимо, в ожидании, пока всё съедим, открыла ее официантка минут через 10, очень непрофессионально мучаясь со штопором. Хачапури принесли после супов, но ведь это не самостоятельное блюдо! Непонятно, зачем было одновременно подавать столько горячих блюд, которые приходится есть остывающими. Ведь по поводу шашлыков не поленились задать вопрос - когда подавать, что мешало сделать то же в отношении других блюд?

8. Использованные тарелки уносят вместе со столовыми приборами (можно было бы и спросить, можно ли убрать тарелку), а чистые приборы дают только после напоминания и в мокрой салфетке.

Общее впечатление: ресторан перехвален и переоценен. Реально "Слишком большой грузинский". На фоне богатого меню и очень вкусных блюд слабенькое и непрофессиональное обслуживание. Несогласованность кухни (а она на первом и втором этажах!) и персонала зала в подаче блюд. Наверное, вина здесь не столько официантки, сколько тех, кто ее учил, налицо очень слабая работа с персоналом. Всех много, все постоянно куда-то бегают, но впечатление бестолковости. Ну и со сквозняками что-то нужно делать, не лето на дворе.

Услугами фирмы "Очки для Вас" я пользуюсь более 20 лет. Все годы здесь поддерживается то, что называется Честью Фирмы: высокопрофессиональные работники, безупречная вежливость и доброжелательность и высочайшее качество во всем. Это именно то, что сделало меня постоянным клиентом.

При этом клиент я достаточно сложный. Специфические проблемы и очень сложные линзы. Но! Еще в 2008 году мне здесь подобрали и сделали очки с прогрессивными линзами, которые заменили мне 3 пары очков: для дали (ношу их сколько себя помню), для компьютера и для чтения. И титановая оправа Rodenstok с дизайном Порше оказалась то, что надо. Ношу ее уже десять и лет и еще лет пять прослужит точно. Уже трижды менял в ней линзы (и зрение меняется, и линзы истираются, ничего вечного ведь нет).

В последний поход в "Очки для Вас" взял с собой жену, ей тоже пришло время поменять очки. Навел справки и выбрал день 10 ноября 2019 года, когда работали две Натальи Ивановы - врач-офтальмолог и консультант. Сказать, что понравилось - это ничего не сказать. Это выше всяких возможных похвал, это ПРАЗДНИК!

Пока жена была на приеме у Натальи Владимировны, Наталья Геннадьевна обследовала мою старую оправу и подтвердила, что она еще послужит. Выбрали тип линз, сделали все необходимые манипуляции. Короче, когда я с рецептом вышел от офтальмолога, осталось только уточнить параметры линз. При этом в течение недели мне сделали линзы, а вставили их в оправу (линзы, повторюсь - сложнейшие) в течение трех часов. Так что вслепую, в совсем старых очках, я пробыл очень недолго.

Наталья Владимировна Иванова очень внимательно провела осмотр и проверку зрения и подобрала очки, в которых впервые в жизни я прочитал 8 строку, до этого никогда лучше 7 строки не было. Жене отлично подобрала очки для дали и очки для чтения. И все это - с максимальным вниманием, учетом особенностей и пожеланий и объяснением, что зачем и почему.

Порадовала и общая обстановка на Блюхера: заезд во двор, четкие указатели, парковка для клиентов, на выезде - сферическое зеркало, улучшающее обзор.

Если кто-то стоит перед проблемой выбора оптического салона - отбросьте сомнения и идите сюда. Не пожалеете.

Я уже не помню, когда впервые обратился в этот салон. Думаю, лет двадцать назад. Могу с уверенностью сказать, что "очки для Вас" - это не просто сеть салонов оптики, это ФАБРИКА ЗРЕНИЯ. Постоянно развивается производственная база, появляются новые самые современные технологии. Здесь же принимают офтальмологи, оснащение кабинетов суперсовременное, подбор линз с ювелирной точностью. Раньше приходилось пользоваться 3 парами очков: для дали, для компьютера и для чтения. Утомительно и таскать их, и менять, да и недешево это - три пары, которые периодически приходится менять, зрение ведь с возрастом тоже меняется. ЗДЕСЬ мне сделали ОДНИ очки на все случаи жизни. Не скажу, что это дешево, но зато прогрессивные пластиковые фотохромные линзы - это ВЕЩЬ! Легко, удобно, что на ярком солнце (темнеют почти мгновенно), что в помещении, что за компьютером - одинаково хорошо. Привыкал к ним около месяца, а ношу уже больше пяти лет. Получал регулярные приглашения для гарантийного осмотра очков, один раз даже БЕСПЛАТНО заменили линзы, т.к. нашлась царапина, которую не выдержало специальное покрытие. А еще здесь покупал очень удобную поляризующую насадку на очки. За рулем - просто незаменимая вещь, никаких бликов и слепящего солнца. Да и для ночного вождения специальные желтые очки - это тоже находка, значительно снижают утомление. Короче, когда у друзей возникает вопрос по поводу очков - искренне рекомендую только "Очки для Вас".

Иногда сомневаюсь, нужно ли оставлять хорошие отзывы? Хороший, уютный магазин станет массово посещаемым и пропадет его прелесть. В отношении Аквавиты таких сомнений нет. Даже если здесь будет закупаться весь город (в чем сомневаюсь, пока живы всякие пятницы и красно-белые), здесь все равно будет индивидуальный подход к каждому. Потому что внимание здесь - не только товару, но и покупателю. Это уже не первая винотека, куда я перекочевал именно из-за тех людей, которые здесь работают. Язык не поворачивается называть их "персоналом", потому что уровень у них совершенно непривычный для магазина в обычном понимании этого слова. Это ПРОФЕССИОНАЛЫ. Надо отдать должное Дмитрию Абашеву, он подобрал прекрасную команду. Парни не просто умеют продавать. Они умеют ТАК встретить и показать свою винную коллекцию, что уйти без покупки просто нереально. При этом они ЛЮБЯТ свое дело и ЛЮБЯТ покупателя. Думаю, у нас в городе только небольшая группа истинных знатоков может похвастаться тем, что по этикетке вина могут составить себе представление о том, что внутри бутылки. Для таких, как я, в Аквавите почти все можно попробовать, чтобы не ошибиться в выборе. А какие здесь дегустации по четвергам! Настоящие клубные мероприятия, с великолепными рассказами сомелье, тщательно подобранными винами и закусочками. И ты уже не просто пробуешь вино. Ты как бы общаешься с духом винодела, который создал этот шедевр! А при этом есть еще и обмен мнениями, и приятные знакомства, и 23% скидка на покупку! Короче, если я кого-то еще не убедил - значит, это место не для вас ;) Оставайтесь дома и завидуйте.

Подарили к празднику сертификат в Магнум на Ленина, 5. Решил сразу воспользоваться - к празднику же! В Магнуме я гость очень редкий. Ассортимент великолепный, слов нет, но цены запредельные. Пообщались с сомелье Екатериной Дюндиной. Умница, профессионал, отлично подготовлена, с великолепной речью, честно - достойна лучшего места работы. По ее рекомендации взял массандровскую граппу - ожидания оправдались полностью, прекрасный напиток.

Все очарование разбилось вдребезги о кассу. Подаю сертификат и банковскую карту. В ответ - с прокурорскими нотами в голосе: "Вы так не можете!" ??? я ПОКУПАТЕЛЬ, я могу как угодно, если тебе внутренние правила что-то запрещают - это НЕ МОЯ проблема. Дальше - тем же хамским тоном наезд, который через минуту мог закончиться забытым с совковых времен "ходют тут всякие". Ситуацию спасла женщина из более старшего по рангу персонала, которая заткнула кассиршу, показала ей как провести оплату. При этом - ни слова извинений. Уходя, мы честно сказали: "Не ходили мы к вам, и не будем ходить. Не любите вы покупателей". А Екатерине потом позвонили специально, чтобы поблагодарить за рекомендацию и профессиональную работу. Искренне желаем ей успехов.

ЕСЛИ ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ВЫБОРА - НЕ ХОДИТЕ В МАГНУМ, НЕ ПОРТИТЕ СЕБЕ НАСТРОЕНИЕ.