Кара М.

Всегда вкусная, свежая выпечка, на начинку никогда не скупятся. Перепробовала там всё, и всё очень нравится, но самое вкусное и любимое - это гурули (с сыром и варёным яйцом), курники, хачапури по-мегрельски. Иногда попадаю на ачму и самсу с бараниной - выше всяких похвал. Из сладостей мои фавориты "Банановый рай" и корзиночки с клубникой, бананом и миндалём в шоколадном соусе. Иногда покупаю домашнюю чурчхелу с сухофруктами и орехами, которая называется "Лалико". Из закусок рекомендую рулетики из баклажанов с сыром. В общем, очень и очень вкусно, огромное спасибо сотрудникам пекарни "Гранат" за их труд. Кстати, женщина средних лет за прилавком всегда очень приветливая, благодаря ей у них очень приятная атмосфера.

Обслуживание в Аптеке Форте стало отвратительным. При оформлении заказа перестали звонить, сообщения о том, что товар доставлен в аптеку, больше не присылаются. Доставка вообще стала не пойми какая. Сколько раз уже были ситуации, когда делала заказ из категории Экспресс-доставки ДО 12 часов дня, потом звонила сама (поскольку ни ответа, ни привета), и мне говорили "ваш товар прибудет в такую-то аптеку завтра после 17:00". Серьёзно? Экспресс-доставка больше суток, при том, что большинство товаров находятся в этих же аптечных пунктах, куда оформляется доставка? За примером конкретнее далеко ходить не надо - вчера, 29.09.18 я заказала обыкновенные витамины, которые входили в эту самую категорию Экспресс-доставки, заказ сделала до 11 утра. О статусе заказа не сообщили ни на почту, ни по телефону - зашла позже снова на сайт, стоит статус "Принят к обработке". Прекрасно! Но на этом всё. На всякий случай зашла в аптеку вечером, заказ такой им не приходил. Сегодня с утра сайт не работает, на звонок не отвечают. Отличный сервис, ребят! Продолжайте в том же духе - продажи у вас упадут. Тем более, что есть куда более оперативные конкуренты - та же аптека "Вита": и с наличием товаров всё в порядке, и цены порой на порядок ниже, и большинство заказов в тот же день доставят в пункт выдачи, при этом оповещают смс-ками и звонками. А вы дальше ушами хлопайте.