Нина Кадомская

31 марта 2021 г. я сделала заказ материала на фронтон садового дома в ООО «Уральская кровельная» по адресу: г. Челябинск, ул. Артиллерийская, 124 В. Хочу отметить отличную работу менеджера Бориса Бугаева. Во-первых, он не стал рассчитывать материал по площади фронтона, предоставленной мною, и правильно сделал, поскольку она была рассчитана неверно. Во-вторых, по моей просьбе рассчитал, действительно, бюджетный вариант, стоимость которого меня вполне устраивает. До этого я обратилась в другую известную фирму с моими расчетами. Там менеджер не заморачивался, рассчитал по неверно рассчитанной площади, в расчет взял дорогой материал и в результате сумма за материал оказалась на 3000 больше, чем в у Бориса. Кроме того, он даже не включил в расчет металлическую обрешетку и гидроизоляционную мембрану , сказав, что сайдинг будут крепить прямо на доски фронтона, не думая о том, как они будут закреплять утеплитель на эти доски.

Хотелось бы, чтобы администрация ООО «Уральская кровельная» отметила отличную работу Бориса Бугаева, поощрив премией. Нина Яковлевна. Заказ N 219 от 31.03.21 г

Вот и снова пишу отзыв. Пока готовилась к зиме, покупая зимние колеса, полетели диски на летних колесах. Из-за трещины на диске, несколько раз приходилось вызывать друзей, чтобы снять колесо посреди дороги и увезти в шиномонтаж. Также случилось и 06.09.17. Конечно, сразу же обратилась за дисками в "Добрую шину", где цены "не кусаются". Заказала Tech Line- неплохие недорогие диски. И уже через день! сегодня их забрали. Мы еще и запасные летние и зимние колеса будем заказывать как появятся финансы:) Спасибо, Максим, вы- лучший менеджер! Приятно получить небольшой подарок к дискам и щедрый бонус на телефон. Желаю вашей молодой организации процветания. Открывайте шиномонтаж.

Вчера, 07.09.17 г. на перекрестке бр. Кашириных-Кирова на светофоре нам сзади въехал автомобиль, управляемый, конечно, девушкой. Вызвали ГАИ, его долго не было. Вызвали комиссара. Приехал через 10 минут симпатичный улыбчивый парень. Отлично поработал: быстро сфотографировал, составил схему, подготовил документы для ГАИ, все подробно объяснил. Наша машина, Пежо 206 заглохла, аккумулятор сел в ноль и Артем отдал свои провода прикуривателя, что помогло нам прикурить от авто виновницы и мы поехали в ГАИ. Спасибо большое, Артем Хажиев, вы - классный комиссар! Рекомендую его всем. Нина Кадомская

Перед сменой сезона я обращалась во многие фирмы, чтобы заказать шины фирмы "Hexen", но не могла заказать: или цены неумеренные, или нет нашего размера или берут заказ, а потом отказываются от него из-за отсутствия шин. Впервые обратилась в фирму "Добрая шина" и была удивлена. Мне понравилось абсолютно все: цены, хорошо организованная работа, отличный менеджер с приятным очаровывающим голосом. После месячной полосы неудач, наконец, я нашла классную фирму, которая соответствует полностью моим представлениям о западных фирмах. Я получила шины самой свежей даты по скромной цене, в назначенное время без задержек и трепки нервов. Я бы назвала ее не "Добрая шина", а "Отличная шина". Огромное спасибо менеджеру, жаль, не знаю ни имени, ни фамилии. Надо носить бэйджик или представиться покупателю:)) Рекомендую всем эту замечательную фирму! Кадомская Нина Яковлевна

Уважаемые сограждане!

Обратите внимание на отзывы о салонах «АвтоЛайн»: они систематически нарушают «Закон о защите прав потребителей ст.18». Они отказываются от возврата брака или некачественного товара, или возврата оплаченных денег за товар. Люди жалуются в интернете, но не обращаются в Роспотребнадзор, провоцируя на новые беззакония указанной фирмы. Подать жалобу можно и через интернет, не выходя из дома!

«АвтоЛайн» по ул. Болейко, 7 боролась 10 дней со старушкой за сумму 210 руб, отказываясь возвращать оплату за бракованную автоаптечку, петли которой развалились при открывании. Предлагали заменить другим браком: вмятина на крышке. Пришлось предоставить распечатку закона, телефонный ответ Роспотребнадзора и обозначить сумму, которую они заплатят за нарушение закона.

За 71 год своей жизни я не встречала таких «упоротых манагеров«, хотя приходилось не раз возвращать не только бракованный товар, но даже тот, который просто мне не понравился. Ни разу не пришлось обращаться в Роспотребнадзор. Эта сумма не сделала бы мне погоды в моем пенсионерском бюджете, но для меня закон и справедливость- превыше всего.

Мои советы покупателям, если не хотите терять свои деньги и трепать нервы попусту:

1. При покупке товара требуйте снять упаковку и показать содержимое и показать, что товар качественный, т.е. нет брака, иначе обвинят вас.

2. При обнаружении брака в течение 14 дней напишите претензию от руки или на принтере в двух экземплярах на имя администратора салона в произвольной форме ( когда, что купили, какие претензии, дату, подпись) и передайте администратору с требованием подписать свой экземпляр.

3. Если в течение 30 дней вам не поступит ответ от салона, открывайте сайт Роспотребнадзора и пишите жалобу, приложив копию своей претензии салону, написав, что салон не ответил на претензию. Можете приложить фото товара.

Гарантирую, что в случае обоснованной претензии вам вернут деньги или обменяют товар даже не той марки, что продали.

P.S. Не исключаю, что хорошие отзывы пишут сами сотрудники салонов или их родственники и знакомые!

Желаю успехов в наведении законности в городе Челябинске!:))