Vozovoz

При оформлении мной заявки на перевозку было указано место забора груза: Екатеринбург, Бисертская 1, до терминала г.Челябинск, сумма перевозки была обозначена 3850 руб, вес указан правильно, он не менялся, диспетчер звонил и согласовывал со мной боковую загрузку за доп. плату 1000 руб, на каком основании были добавлены п.4 и 5 , а именно постановка на палет, груз был передан на палете 1000х2000 мм, доставка по городу 1790 руб не была изначально указана, адрес отправителя был указан, почему вы добавляете дополнительные услуги, которые не обозначены в заявке и не оговорены диспетчером, я уже не говорю о том что диспетчер врет в наглую, о том что водителю пришлось снимать тент, он его не снимал , а просто поднял угол, так еще и добавили дополнительную стоимость которая нигде не была обозначена. Это уже второй эпизод с филиалом в г.Екатеринбург. На фото видно, что груз стоит на собственном палете который передал отправитель.

1. Одна из самых дорогих ТК

2. 17-го марта 2023 года отправляли груз с терминала Челябинска в Заречный(свердл.обл). Оператор Иванова Л.Г. Долго не могла найти адрес в г. Заречный. По громкой связи 10 раз был назван адрес, с указанием № дома. В итоге груз был просто отправлен в Екатеринбург за 2600,00 руб. , а за его переотправку в Заречный еще насчитали 4867,00. При этом, никакой вины и извинений услышено небыло. Водитель заехал сегодня в ТК, подошел к Ивановой Л.Г., на что оператор похихикала и попросила пройти к менеджерам. От них был тот же ответ: - Вами документы подписаны, чего еще надо. Это ТРЭШ, а не компания. Да, при отправлении письма, нужно нажать на звезду. Но у меня минус 5 звезд. Так что 1 звезда - это какой-то бонус, за отзыв.