Voxys

В Воксис мне нравится буквально все, начиная условиями труда, заканчивая з/п. Ест возможность работать на разных проектах, можно сменить его если не нравится или ты от него устал, поэтому нет привычного "выгорания". Можно выбрать удобный график и вариант работы, сидеть в офисе, либо же удалено. Мне нравится то, что здесь все в рамках ТК, зп тоже идет в белую, это говорит о порядочности работодателя. На мой взгляд эта работа подойдет не только как полная занятость, но и для студентов.

Низкая оплата как для операторов, так и для руководителей. Начал путь с оператора и дошел до ведущего консультанта. HR работает отвратительно, берут всех подряд. В план "зашит" отток сотрудников, поэтому приходится уговаривать всех без разбора остаться, отсюда низкие показатели операторов. Директор запрещает подписывать увольнения, если выбились из плана по оттоку по проекту. Операторов переводят с проекта на проект без спроса. Чтобы заработать хотя бы 25 тысяч, необходимо либо брать доп ставку либо жить на работе. К руководящему составу со стороны директора отвратительное отношение. Есть несколько любимчиков, которым все прощается. С остальными общение даже близко к деловому стилю не назвать. Все слова о едином коллективе и сплочении только слова. На деле показуха для отчётности и пиара. Никакой мотивации для руководящего состава. Директор выжила опытного, с десятилетним опытом, руководителя просто из-за личной неприязни. Огромная текучка кадров, конвейер сотрудников. Не рекомендую для работы на постоянной основе.

В Телеком-Экспресс попала случайно, мы переехали из другого города, пришлось искать работу. До этого я работала в другой сфере. Пришла в ТЭ руководителем группы. Привлек масштаб развития компании.

Хочу отметить, что система работы с клиентами продумана до мелочей. Это избавляет сотрудников от лишних вопросов.

Далее. Коллектив сплоченный. начинающим всегда придут на выручку.

Из недостатков - я бы внедрила более жесткую форму собеседования, чтобы не принимать на работу тех, кто через два месяца увольняется. Да, работа специфическая - ведь день на телефоне и говоришь об одном и том же. Но эту специфику надо объяснять более внятно людям, чтобы они сразу понимали, что это не их хлеб. А то бывает обидно - только обучишь сотрудника, а он уже с заявлением на увольнение приходит.