Voda термы

Абсолютно не клиентоориентированные сотрудники. Пытались забронировать номер,оплата 100% на сайте . На карте было не достаточно средств,позвонили, попросили забронировать на несколько часов номер,пока не закинем всю сумму на карту .готовы были перевести почти всю сумму в качестве подтверждения нашего приезда ,но сотрудница сказала ,что утончит у менеджера и перезвонит . Никто не перезвонил ,номер забронировали другие люди,за это время ,что я ждала звонка. Когда я сама перезвонила ,сотрудница сказала ,что когда она звонила ,у меня было занято ,хотя никто не звонил ,не было пропущенных ,и все это время телефон был свободен ,и лежал рядом со мной. Я все понимаю ,бизнес дело тонкое ,но когда я всеми возможными способами пыталась ,донести человеку,что готова оплатить,лишь бы мне пошли на встречу и дали каплю времени на оплату ,а в ответ такая подстава,извините ,это просто обидно. Больше я даже не буду пытаться попасть сюда.жалко потраченного времени и нервов