- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В общем, посетила Термы и решила отредактировать отзыв и поставить таки 5 баллов.
Чисто, ново, современно, вода очень приятной температуры, на улице было чуть ниже 0 и снегопад, но и в уличном бассейне было прям тепло! Мощный водоворот, весело, но с детьми аккуратно, очень закручивает! в сб утром людей не много, довольно комфортно.
Респект...
В общем, посетила Термы и решила отредактировать отзыв и поставить таки 5 баллов.
Чисто, ново, современно, вода очень приятной температуры, на улице было чуть ниже 0 и снегопад, но и в уличном бассейне было прям тепло! Мощный водоворот, весело, но с детьми аккуратно, очень закручивает! в сб утром людей не много, довольно комфортно.
Респект массажисту Дмитрию! обходительный и опытный специалист. Интересная процедура аромопарения!
Доброжелательные, отзывчивые, внимательные администраторы, менеджеры, спасатели. Это не менее важно, чем чистота и красота вокруг.
Пожелания, хотелось бы чтобы руководство обратило внимание.
1. Униформа и бейджики для администраторов и менеджеров с логотипами и цветовой гаммой Voda. Парни-спасатели были вроде в одинаковой форме, а вот девушки в обычной одежде, не сразу и понятно, что это сотрудники.
2. Не работали некоторые кнопки гидромассажа.
3. Не очень понравилось, что некоторые гости пили напитки из стеклянных стаканов прямо находясь в воде. Во-первых их можно разбить, во вторых, просто пролить пиво или другие напитки в бассейн, тоже мало приятного. Хотелось бы, чтобы кушали и пили люди в специально отведённом месте. Ну это мое личное мнение. Думаю, это до первого разбитого в бассейне стакана.
4. Все же прошу обратить внимание отдел маркетинга на явный промах - 20%скидка именинника. Сейчас она распространяется на входной билет только самого именинника, а на гостей праздника нет. Таким образом, скидка просто несущественна (240-310р максимум). Все-таки заведения как правило дают скидку на весь чек, будь-то ресторан, спа, сауна и тд. В идеале и в кафе 20% скидку именинника сделать опять же на весь чек. И пропишите на видном месте, что скидка предоставляется за неделю до и неделю после дня рождения, не всем это очевидно.
5. В душевых сделать диспансеры с гелем для душа, шампунем. Во-первых, бОльшая вероятность, что гости таки примут душ до входа в бассейн, во вторых, это забота) не очень-то охота с собой тащить ещё и гель для душа.
6. Думаю, интересно было бы по выходным и будням в топовое время добавить какое-то развлечение типо аква-аэробики или весёлой игры на воде.
7. Достраиваются ещё комплекс саун, если я правильно поняла, надеюсь там будет хамам!) и хотелось бы чтоб был тёплый переход из крытого бассейна в сауны, не все могут идти по улице в минусовую погоду из бассейна в баню, особенно дети.
8. Думаю, неплохой идеей будет запустить какой-нибудь автобус-шаттл из центра города прям до терм за приемлемую сумму или даже бесплатно. Не у всех есть машина, такси заряжают цену, особенно в плохую погоду.
Здравствуйте, уважаемый клиент! Рады, что вы поменяли свое мнение.
Мы, в свою очередь, тоже готовы меняться в лучшую сторону:
1. Форма для персонала в ближайшее время будет отшита
2. Проблема с кнопками возникла из-за недобросовестного поставщика. В данный момент большую частьуже заменили . В ближайшее время заменим все остальные.
3. Бар в...
Здравствуйте, уважаемый клиент! Рады, что вы поменяли свое мнение.
Мы, в свою очередь, тоже готовы меняться в лучшую сторону:
1. Форма для персонала в ближайшее время будет отшита
2. Проблема с кнопками возникла из-за недобросовестного поставщика. В данный момент большую частьуже заменили . В ближайшее время заменим все остальные.
3. Бар в бассейне - это наша гордость. Вся посуда в баре выполнена из поликарбоната. Мы за безопасность! Даже если часть напитка попадает в воду - вся вода проходит полный цикл фильтрации в течении 3 часов.
4. Для именинников и всех, желающих провести у нас свой праздник, мы создали выгодный пакет "Ваш праздник #вводе" - https://xn--80adgc9anlo8f.xn...--p1ai/actions/vash-prazdnik-vvode/
5. Если вы не захватили гель с собой, вы можете приобрести мини-формат на кассе всего за 25 руб.
6. Данное пожелание уже реализовано - Аква-аэробика и аромапарения есть как в в будни, так и в выходные дни.
7. В банном комплексе будет очень много интересного! Переход будет из помещения.
8. Над автобусом тоже раздумываем. В данный момент есть маршрутные такси до вишневой горки.
До встречи #вводе!
Здравствуйте, уважаемый клиент! Рады, что вы поменяли свое мнение.
Мы, в свою очередь, тоже готовы меняться в лучшую сторону:
1. Форма для персонала в ближайшее время будет отшита
2. Проблема с кнопками возникла из-за недобросовестного поставщика. В данный момент большую частьуже заменили . В ближайшее время заменим все остальные.
3. Бар в бассейне - это наша гордость. Вся посуда в баре выполнена из поликарбоната. Мы за безопасность! Даже если часть напитка попадает в воду - вся вода проходит полный цикл фильтрации в течении 3 часов.
4. Для именинников и всех, желающих провести у нас свой праздник, мы создали выгодный пакет "Ваш праздник #вводе" - https://xn--80adgc9anlo8f.xn...--p1ai/actions/vash-prazdnik-vvode/
5. Если вы не захватили гель с собой, вы можете приобрести мини-формат на кассе всего за 25 руб.
6. Данное пожелание уже реализовано - Аква-аэробика и аромапарения есть как в в будни, так и в выходные дни.
7. В банном комплексе будет очень много интересного! Переход будет из помещения.
8. Над автобусом тоже раздумываем. В данный момент есть маршрутные такси до вишневой горки.
До встречи #вводе!