Вкусно — и точка

15 Декабря 2022 подошла на кассу сделать заказ , сначала никого не было , потом подошла девушка к посетителям которые только что подошли и стояли за мной , потом появилась ещё одна девушка ( ее я так поняла позвала администратор ) потом они начали выяснять кто должен был стоять у кассы , кто нет. Я все стояла и наблюдала за этим 🤦🏻‍♀️Клиентоориентированность на 0 в итоге я просто развернулась и ушла на обед в другое место .

Сидим за столом, вдруг, из-за спины грубый голос:

- Отодвиньте стул, тут специально проход сделали для тележки!

Я понимаю, что у уборщицы не может быть хорошего настроения, но вы либо не ставьте в эти места столы со стульями, либо научите уборщицу общаться с людьми (вашими клиентами, между прочим), чтобы она не портила настроение во время обеда (кстати, не дешевого)!

После достаточно большого числа посещений данного заведения было решено оставить дополнительный отзыв.

Достаточно давно была проблема с монитором, на котором отображалась готовность заказов, в частности он не работал длительное время. После направления обращения ситуация наконец-то разрешилась.

Вопросы к качеству бургеров остались и на данный момент. Время от времени они не свежие, мясо слегка резиновое. Это относится к утренним заказам.

Появилсь претензии к обслуживанию. Кассир, не уточнив, где я буду кушать, выдала заказ в пакете. На мою просьбу дать его на подносе отреагировала неадеватно, порекомендовав в следующий раз самому говорить, как мне нужно выдавать заказы. Хотя уточнять - их обязанность.

Также оказалось, что официанты не умеют "пробивать" коды. Им неоднократно помогали админисраторы.

Вчера решила побаловать детей мороженным. Обычно беру мороженое в центре, возле работы, но вчера была в Алмазе да и решила домой вкуснятинку взять. Все как обычно, 3 макфлури с бисквитом, оплатили, жду. Вынесли, номерочек на табло увидела, подхожу и вижу, что в стаканчике меньше половины мороженного... Я спрашиваю, почему так мало. На что мне ответили, что по граммам так и должно быть. Говорю, в других макдональдсах полный стаканчи. На что мне просто плечами пожали, типа у них смесь такая.

Ладно. Приношу домой, дети есть его не стали, попробовала, а там один лед!!! Бисквита чутьчку, карамели тоже две капли. На вкус просто лед!!!!

Ужасно!!! Все мороженное просто выбросили!!! Лучше бы в магазине 1 кг мороженного купила за эти деньги!!!