Входвыход

Заказали в декабре 4 межкомнатные двери, все оплатили (сумма вышла в 100тыс). Установили в январе 2024г. Спустя 5 месяцев (июнь) отваливается один наличник - разогнулся и повис на пленке с ее неполным разрывом. В магазине меня заверяют, что все исправят по гарантии (дело 5 минут как выразилась менеджер Александра) - заказали наличник (он пришёл быстро) и тут началась эпопея. Супер занятой монтажник (Михаил) не может обозначить ни дату, ни время. Прошёл месяц ожидания с постоянными моими звонками в магазин, позвонила директору - монтажник приехал. Начал меня убеждать, что это мы сами решили

снять наличник (???) и испортили его. Прошу проверить все наличники и выясняется, что они бракованные - ВСЕ! Монтажник звонит менеджеру (Александре), обьясняет ситуацию, она заверяет, что магазин будет писать письмо/обращение на эту фабрику дверей с просьбой о замене всех наличников по гарантии за счёт брака. Итог: прошло 3,5 месяца - ни одного звонка из магазина не было и проблема до сих пор не решена! При обращении в данный магазин будьте готовы к тому, что за деньги вам сделают все и быстро, а если придётся исправлять «косяки» - не дождётесь, будут одни обещания. Заплатить не малую сумму и потом в прямом смысле выпрашивать все исправить - я считаю сверх неуважение к клиентам. Придётся решать вопрос иначе. Не рекомендую данный магазин.