- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Весьма днищенский сервис.
Оставил заказ в четверг, 16 июля. По информации на сайте доставка по городу 99р., от 2000р. заказа - бесплатно. Но в корзине при заказе упорно выставлялась 149р. Ну ок, заказал, думал по телефону уточню.
Никто не позвонил ни в четверг, ни в пятницу. В субботу (18 июля) позвонил сам - там очень сильно удивились что мне...
Весьма днищенский сервис.
Оставил заказ в четверг, 16 июля. По информации на сайте доставка по городу 99р., от 2000р. заказа - бесплатно. Но в корзине при заказе упорно выставлялась 149р. Ну ок, заказал, думал по телефону уточню.
Никто не позвонил ни в четверг, ни в пятницу. В субботу (18 июля) позвонил сам - там очень сильно удивились что мне никто не перезвонил, когда уточнили детали заказа - одной жидкости нет (почему на сайте "Нет в наличии" не указано?), доставка всегда 149р. и вообще "сайт не обновлялся очень давно - там все неправда" - так мне сказали.
Договорились, что в понедельник доставят часть заказа, т.е. 20 числа. Едет до сих пор)))) Пишу это 23 июля.
Зато в моем почтовом ящике появился спам не только от самого магазина, но и от какой-то кальянной, причем прямого согласия на рекламную рассылку я не давал - попахивает жалобой в Роскомнадзор...
"Уважаемый" магазин, вы как вообще к клиентам относитесь? Стараетесь по максимуму их отбрить, чтобы от более важных дел не отвлекали? Вряд ли я не буду отговаривать своих знакомых что-то покупать в вашем магазине.
З.Ы. номер заказа 12402
Дмитрий, здравствуйте. Ваш заказ 12402 от 16 июл. 2020г был обработан в этот же день. Доставка была согласованна на 18 число. В день доставки с вами не смогли связаться (ЗВОНИЛИ НЕСКОЛЬКО РАЗ) для уточнения времени доставки заказа. Соответсвенно ваш заказ был отменен.
Здраствуйте, МНОГО-ПАРА.
Нет, мой заказ не был обработан в этот же день, в письме было написано "Мы свяжемся с вами в ближайшее время, чтобы уточнить информацию по оплате и доставке" - никто не связался ни разу.
Доставку согласовать на 18 июля (суббота, если что) никто не мог, т.к. указанный адрес доставки - это офисное здание, и в субботу оно закрыто и там никого нет))).
В этот день (вы его называете днем доставки) - я сам звонил по телефону в ваш магазин, и потом мне еще и перезванивали (это кстати в отзыве написано - не читали?).
И если отменяется заказ - разве на почту не должно прийти письмо с отменой заказа?
Когда что-то пишете - проверяйте информацию, а то такими ответами вы только подтверждаете мой отзыв про "днищенский сервис"!