- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Впервые решила написать негативный отзыв, потому что моему возмущению нет предела. По рекомендациям знакомых обратилась в кулинарию "Уральские пельмени" для заказа торта на ДР мужу. Выбрала "Нежность" в бОльшей степени только потому, что он был в виде сердца и с надписью "для тебя". По весу сказали будет примерно 1кг-1,1кг, что меня тоже устроило....
Впервые решила написать негативный отзыв, потому что моему возмущению нет предела. По рекомендациям знакомых обратилась в кулинарию "Уральские пельмени" для заказа торта на ДР мужу. Выбрала "Нежность" в бОльшей степени только потому, что он был в виде сердца и с надписью "для тебя". По весу сказали будет примерно 1кг-1,1кг, что меня тоже устроило. Самой забрать не удалось, пришлось попросить подругу, а жаль, я просто так бы из этой чудо-кулинарии не уехала. Что же получила по итогу? Торт оказался круглый, а нужно было сердце, иначе я бы заказала другой (ладно хоть с надписью), по весу 1280, что для меня перебор, для этого специально уточняла примерный вес, плюс ко всему - внутри не оказалось заявленной вафли и шоколада, обычные коржи, разделённые кремом и в серединке слой орешков. Торт, конечно, вкусный, но полностью не соответствует внешне и внутренне. Никогда никому не буду рекомендовать это заведение! Цена высокая, а результат в корне не тот, на который рассчитываешь.
Оксана, добрый день! Спасибо большое!
решила дополнить свой отзыв, тк кулинария "Уральские пельмени" не оставила без внимания мою ситуацию. В результате мне предоставили компенсацию продукцией, и это, на мой взгляд, профессионально и говорит о том, что компания ценит клиентов и свою репутацию. Спасибо большое за такой подход, надеюсь с причиной сложившейся ситуации тоже разобрались.
Оксана, добрый день! Спасибо большое!