Теорема

Впервые заказала 30.05.2022 (№18336) доставку на дом товаров из магазина.

Привезли даже раньше чем было обозначено на сайте - на сайте был предложен минимальный интервал времени, но привезли раньше (курьер был свободен и мне повезло что его отправили раньше, согласовав со мной его приезд по телефону). Но этого оказалось мало для хорошего впечатления о доставке.

Что касается самого товара - на сайте нет какого-либо описания состава у товаров (что затрудняет выбор), есть только фото и цена, соответственно я ориентируюсь на фото и выбираю то что мне нравится. Но оказалось что фото не соответствует тому что предлагается в магазине и мне привезли товар отличный от того что было на фото в карточке товара. Конечно, то что привезли мне не подходит - выбрала один сорт авокадо, а привезли совершенно другой; замороженное манго на фото спелое, а привезли всё зеленой (оно кислое и твердое); огурцы на фото маленькие пупырчатые, а привезли большие.

Возврат курьером обратно не возможен, его можно оформить только лично приехав в магазин с паспортом, что совершенно не удобно, т.к. я живу далеко от магазина. Магазин считает, что несоответствие фотографии это нормально и отказались решать как либо ещё проблему и предложить другой вариант решения ситуации. Ладно хоть сказали что постараются учесть мои замечания в дальнейшем, но я больше заказывать не хочу. Это был мой первый и последний заказ в этом магазине!