- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+2 фотографии -
-
Мы тоже всегда приезжаем сюда за вкусняшками.Фрукты экзотика,пироженки,печенюшки и выпечка всегда на 5+.Но увы сегодня 31.01.2017 наш поход был испорчен недожареными беляшами.7 шт полусырых беляшей и увы это мы обнаружили уже дома.Позвонили в теорему ,нам перезвонили извинились пообещали вернуть деньги и подарить подарок.Сегодня 3.02. Созвонилась...
Мы тоже всегда приезжаем сюда за вкусняшками.Фрукты экзотика,пироженки,печенюшки и выпечка всегда на 5+.Но увы сегодня 31.01.2017 наш поход был испорчен недожареными беляшами.7 шт полусырых беляшей и увы это мы обнаружили уже дома.Позвонили в теорему ,нам перезвонили извинились пообещали вернуть деньги и подарить подарок.Сегодня 3.02. Созвонилась с девушкой Ириной которая руководит кондитерами и сказали что придем за обещанными деньгами .Она сказала что в компенсацию сделает для нас тортик.Приехали совершили покупки и подошли на ресепшен к администраторам.Нам сказали что торт вам сейчас вынесем, а вот о возврате речь не идет вам и торта хватит он больше суммы беляшей в 2 раза.Снова созвонились с технологом Ириной она тактично извинилась и сказала что так получилось ,но увы возврата средств не будет.Остался неприятный осадок.Фото чека и сырых беляшей предоставила ,технолог вину признала и сняли целую партию некачественного товара но деньги не вернем.Вообщем в следующий раз пойду в роспотребнадзор ,пусть штрафуют и разбираются там.Шла с позитивом и думала исправить свой отзыв на положительный, но увы лишь большой жирный минус.
И деньги вам нужно вернуть и торт на халяву поесть...😳 странные вы! Недовольны тем, что перед вами извинились... в наше время вообще скажите спасибо, что кто то признал вину и извинился...😒
Торт у них вообще никто не просил, это их решение было как компенсация .Вы вообще в курсе что такое компенсация ? Главный технолог признала что сняли целую партию недожареных беляшей .Почему я должна платить за ошибки других людей? Я покупаю товар за деньги а не беру его бесплатно ,по этому хочу хорошего качества.
торт то вы взяли?
Теорему люблю горячо, но иногда шокирует их скряжничество. С их-то ценами могли бы поуважительнее относиться к своим клиентам! Считаю, что вам обязаны были вернуть деньги ща некачественный товар! И компенсацию в виде торта. На провокации в виде "многого слишком зотите" не обращайте внимания!
спасибо за понимание)