- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
20 июля сдал на проверку качества планшет купленный ранее в этом "салоне". сегодня уже 18 августа!!! ни ответа, ни привета! продавцы ничего не знают! один ответ: "ждите!" я заплатил деньги, ими кто-то пользуется, а у меня ни денег, ни планшета!!! видимо без судебного решения никто не пошевелится!
ст. 20 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей": Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать 45 дней.
У Вас еще не прошел срок.
А что подразумевает "проверка качества"? Просто не совсем понятно, Вы пишете, что приобретали товар здесь же, но при этом говорите, что платите за проверку.
В соответствии со ст. 21 Закона РФ N 2300-1 в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления требования потребителем.
Если имеется необходимость дополнительной проверки качества такого товара продавцом, то срок увеличивается до двадцати дней со дня предъявления указанного требования.