- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
У нас был оформлен Заказ № 818-007-719-421, в итоге нам привезли неполные коробочки со спешлом - там приподнята фольга была от дна на 1.5-2 см, ролл румяный запеченный был меньшего размера чем всегда, филадельфия в масаго не вкусная и икры очень мало. Мы звонили и писали претензии в итоге вместо возврата денег у нас приехал курьер забрал остатки...
У нас был оформлен Заказ № 818-007-719-421, в итоге нам привезли неполные коробочки со спешлом - там приподнята фольга была от дна на 1.5-2 см, ролл румяный запеченный был меньшего размера чем всегда, филадельфия в масаго не вкусная и икры очень мало. Мы звонили и писали претензии в итоге вместо возврата денег у нас приехал курьер забрал остатки заказа на "проверку", кто и где и как проверял нам не известно, но позвонила через пару часов Наталья, крайне неприятная женщина из отдела контроля качества и озвучила вердикт - ВСЕ НОРМАЛЬНО, все в рамках правил, отлично... возвращаем вам деньги частично, а не все....))) то есть оставили у себя и часть несъеденной продукции и часть денег в итоге !!! Это вообще что за нонсес. Требую вернуть мне деньги в полном объеме! Хочу сказать что это только в Челябинске на конкретном предприятии так делают. В Омске и Москве, на Салютной,2 в Члб, так не делают. Поэтому просто тьфу за отношение👎🏻 Предьявляя аргументы, т.н. проверки, тех кто обманом и занимается, тем более на постоянной основе! Наученые горьким опытом, мы предыдущий заказ делали после обратного звонка из отдела качества, что ваш дежурный сотрудник связался с нашей точкой доставки 250 лет Челябинска, д.13, высказав наши претензии и после её звонка мы сделали заказ, который был без обвесов и подвесов Спешила на фольге в коробке. Сегодня мы делая заказ были уверены, что данный сотрудник, который мошенничал, делая воздушные карманы на дне между коробкой и фольгой, уволен, НО нет по результату заказа оказалось всё по прежнему осталось и сотрудник остался безнаказанными.