Subway

Добрый вечер! Являюсь вашим постоянным клиентом, так как заведение находится вблизи дома и бывает часто туда захожу по пути следования. Самые лучшие сотрудники конечно работали в начале открытия, Евгения, Мария, которые и по большому счету и сделали рейтинг. Потом началась текучка и понеслось, туалет перестали убирать должным образом, зал часто бывает грязный, сейчас сделали ключ от туалета который хранится на кассе видимо с целью сделать его для клиента, но и тут заметила что заходят друзья сотрудников и ключ находится в прямом доступе, бери как говорится кто хочет. Сотрудники постоянно отвлекаются на друзей которые просто ходят потоком в заведение. Курят недалёко от входа, что уж тогда говорить про клиентов если сами сотрудники стоят и курят. Заходят в помещение для сотрудников и судя по всему там находится кухня в верхней одежде, это за все время наблюдения. Салфетки перестали класть, расходники приобретаете у Хореки-Урал, заказывайте их тогда больше если не хватает, не нужно экономить на чистоте и сервисе. Зашла 06.10.2017 время по чеку 18-10, саб делался чуть раньше, сотрудник все это время находятся за прилавком с продуктами кашляла, почему стоит без медицинской маски. Руководство, я понимаю у вас несколько заведений и возможно вас все устраивает в рентабельности, но неужели вы не замечаете что клиентов стало гораздо меньше, где работа с персоналом??? Цены стали выше, ростбиф дополнительно уже 50р, а сервис и обслуживание упали на дно. Принимайте меры!!!!