Строительный двор

Сделал заказ - пять мешков штукатурки, посмотрел наличие в магазине, сразу же оплатил на сайте, чтобы они железно меня ждали. В итоге приезжаю в магазин через день, а мне продавец сообщает, что да, действительно у них были эти 5 мешков, и заказ они мой видели и оплату, но приехал постоянщик, которому срочно нужен был один мешок и он ему продал, но Вы, говорит, не волнуйтесь, у нас в другом магазине есть мешок, можно там забрать, а то еще с возвратом тут заморачиваться.

Я немного не догоняю, а этого постоянщика нельзя было в другой магазин отправить, или вам вообще на клиентов наплевать?

Стройдвор, вы в порядке там?