- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Неоднократно столкнулась с тем, что на Дзержинского, 130 на ценниках одна цена, а в кассе - другая. Причем, когда делаю замечания, упорно пытаются доказать, что на ценниках цена правильная, пытаются обмануть покупателя. Такое отношение к покупателем не допустимо. Например, сегодня ценник на салфетки бум. "Выбор дня" на ценнике прежняя цена 21.99...
Неоднократно столкнулась с тем, что на Дзержинского, 130 на ценниках одна цена, а в кассе - другая. Причем, когда делаю замечания, упорно пытаются доказать, что на ценниках цена правильная, пытаются обмануть покупателя. Такое отношение к покупателем не допустимо. Например, сегодня ценник на салфетки бум. "Выбор дня" на ценнике прежняя цена 21.99 руб., а в чеке 24.99 руб. Мне упорно пытались доказать 2 сотрудника магазина, что они стоили 19.99 руб., а сегодня сменили ценник на 21.99 руб. Предлагаю проверить этих сотрудников на вменяемость, чтобы у них не было желания издеваться над покупателями.
Добрый день, Людмила!
От лица компании приносим Вам свои извинения. Для проведения расследования по произошедшему инциденту, могли бы Вы уточнить номер чека или номер бонусной карты, если она применялась к покупке. Мы будем Вам признательны если направите детальную информацию письмом на наш электронный адрес - marketing.loyalty.call@sparural.ru
С...
Добрый день, Людмила!
От лица компании приносим Вам свои извинения. Для проведения расследования по произошедшему инциденту, могли бы Вы уточнить номер чека или номер бонусной карты, если она применялась к покупке. Мы будем Вам признательны если направите детальную информацию письмом на наш электронный адрес - marketing.loyalty.call@sparural.ru
С уважением, сеть магазинов SPAR!
Добрый день, Людмила!
От лица компании приносим Вам свои извинения. Для проведения расследования по произошедшему инциденту, могли бы Вы уточнить номер чека или номер бонусной карты, если она применялась к покупке. Мы будем Вам признательны если направите детальную информацию письмом на наш электронный адрес - marketing.loyalty.call@sparural.ru
С уважением, сеть магазинов SPAR!
Добрый день! Направила сканы чеков на указанный электронный адрес. Номер бонусной карты - 778289******9741
Добрый день, Людмила.
В чеке от 24.03.2022 стоимость салфеток была 21,99 руб. по белому ценнику. В вашем чеке была применена скидка пенсионерам, в связи с чем, стоимость на товар составила 19,99 руб.
В чеке от 31.03.2022 стоимость салфеток составила 21,99 руб. по желтому ценнику (цена товара до акции 24,99 после повышения цен). На желтые ценники дополнительные скидки, например, по пенсионному удостоверению, не предоставляются.
От лица компании приношу извинения за дезинформацию со стороны сотрудников магазина. С сотрудниками была проведена работа по проводимым в сети акциям.
Добрый день! Спасибо за ответ. Но и в нём неверная информация. В чеке от 31.03.22г. полная стоимость салфеток 24.99 руб., стоимость со скидкой - 21.78 руб. Но суть в том, что уже не в первый раз цена в ценнике отличается от цены в кассе. При этом сотрудники пытаются убедить, что цены не отличаются. В этом и состоит мой отрицательный отзыв. Никакого желания нет ходить в этот магазин.