SPA Карибы

Довольно сомнительная сауна...

изначально привлёк интерьер данной сауны, необычно и ярко, да и цена удивила (от 1250₽)

началось все с бронирования даты, позвонили, выбрали дату, стали расспрашивать про сауну, т.к. Ни разу не были у них, что и как по оплате, девушка сообщила что цена на сауну варьируется от количества человек (минимально на 5 человек 1500₽, на 10 человек 2000₽ и т.д. Причём такая ценовая политика нигде у них не указывалась, но не в этом суть, во многих саунах доплата идёт свыше 10 человек) и что бронь у них оплачивается сразу, наличкой или переводом на карту Сбербанка (для постояльцев это может норма, но для людей, которые впервые туда собрались было бы странно переводить деньги неведомо кому неведомо куда на карту Сбербанка). Договорились с девушкой что хотим лично приехать и посмотреть сауну и внести предоплату. Был понедельник, у них санитарный день, но девушка предложила приехать вечером и показать сауну( сказала что живет не по далеку и без проблем все покажет и расскажет). В итоге мы выезжаем к ним, звоним по номеру, трубку берет молодой человек, и говорит что нет возможности поехать сауну, т.к. Персонал весь уже ушёл а та самая девушка, которая должна была все показать, отключила телефон и не выходит на свять.... что ж, бывает, молодой человек извинился и предложил приехать во вторник, сказал что с 5 часов можно смело приехать и все посмотреть. Ну да ладно, бывают форс мажоры, все мы люди, согласились договорились.

Вторник, звоним в обед, разговариваем с девушкой, объясняем ситуацию, договариваемся так же на вечер приехать посмотреть. Все ок, нет проблем, приезжайте. Время вечер, часов 8, перед выездом набираем сауну и не можем дозвониться, раз 5 позвонили, и на городской и на сотовый, сомнений все больше, но мы не унываем, звоним. Наконец то трубку берет молодой человек, мы договариваемся, что вот мы будем минут через 20, в ответ да все хорошо, приезжайте.

Приехали... заходим на ресепшен, объясняем девушке, мол приехали бронь оплачивать и сауну смотреть, на что она отвечает, ой знаете, у меня нет журнала, я не могу бронь принять! Ну приехали...это как так то, предупредили заранее и журнал испарился куда то!

А сауну то хоть покажите нам.

На что услышали, что туда пришли гости и ничего нам не получится показать! Мы стоим в непонятках, объясняем девушке, что вот буквально звонили минут 20 назад и нам молодой человек сказал, без проблем приезжайте, все оформим все покажем. На эту информацию девушка ответила в духе, «аа, парень, да больно он знает» и что сауну можно было показать с 5 до 7, о чем нам ни разу! Никто из всех этих людей по телефону не сказал! Ну неужели так сложно было сказать все это по телефону?

Из всего этого вытекает вопрос, а вы как так вообще работаете то? То есть у вас получается телефоны в одном месте а сауна в другом и между собой вы как бы не особо контактируете!? Почему такая безответственность? Люди торопятся, мчатся, интересуются, а ощущение, что не мы вам за развлечение платить будем, а вы нам, так халатно все организованно...

Наверное оно и к лучшему, что мы туда не попали, и не поедем больше в принципе, не известно ещё как все дальше бы сложилось.