Soprano

11 июня отмечала свой юбилей в вип-комнате.

Предыстория. Сначала разговаривала с менеджером Надеждой по телефону, которая подробно все рассказала. Буквально через пару дней я нашла время и подъехала лично, чтобы еще раз обговорить все детали и внести предоплату. Менеджер Надежда помогла разобраться с меню, мы составили предзаказ, я внесла предоплату. Все спокойно и с улыбкой. Доброжелательное отношение. Уважение. Это очень приятно, я думаю, любому человеку. Поэтому я хочу выразить прежде всего благодарность менеджеру Надежде, которая не просто помогала мне в организации праздника, но и участвовала всей душой. А также спасибо хочется сказать официантам: они просто тихо выполняли свою работу - приносили и уносили блюда, отвечали на вопросы, которые у меня возникали. Наденька всегда была рядом. Подсказывала. Моим гостям и мне тоже очень понравился праздник. Удобно, что отдельная комната и можно петь любимые песни без ограничений. Рекомендую! Надежда и официанты, вас благодарю от всей души.

Вчера посетили ваше заведение , остались крайне недовольны , нас была большая компания 9 человек отмечали день рождение друга , заказали заранее салаты , холодные закуски и горячие закуски , в итоге , когда мы пришли были только салаты и холодные закуски , горячих закусок не было , изначально , когда сделали предзаказ нам не сказали сумму , сказали , что немного цены поменяются, но не было оговорено итоговой суммы , на сайте цены не поменяли , меню подают с другими ценниками , а на входе дают каюр-код с новым меню. Когда мы пришли , нам на входе дали этот код , просто сказали это меню . Поговорим о сервисе в этом заведении. Официант Влад долго не подходил к столу пока в микрофон не скажешь. Грязные салфетки , грязные тарелки убирались только когда попросишь . Заказали горячее-принесли , а приборов не принесли .Попросили принести приборы , принесли в одном конверте , как свиньям , неужели у вас нет конвертов для приборов ! Сервис «огонь». Пиво Крушовица нет в меню.Кальянщик принял заказ на кальян , но не проговорил сколько он стоит в итоге мы курили мастхев за 1400р и мастхев табак является теперь премиум табаком в этом заведении , угли поломанные приносили для кальяна . Менеджер Ксения , совершенно не умеет общаться с гостями , дерзит , перебивает , попросила меню утверждённое с ценниками и печатями, принесла меню на листке А4 с печатями , про кальян там ничего не написано . Я могла вызвать полицию и написать заявление за мошенничество и обмане гостей по меню с ценами , не хотелось портить другу праздник , пойду в суд , эту ситуацию я так просто не оставлю .

Звукооператор красавчик , единственный кто работает в этом заведении.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Вчера решили заехать в данное заведение, просмотрели отзывы по заведениям Челябинска(, т.к. мы из другого города где еще не сняты ограничения) остановили свой выбор на сопрано. Спойлер: и не пожалели🤗

На входе у нас замерили температуру и убедившись что мы здоровы, нас пропустили в зал.

Официанты: вежливы и незаметны, выполняют свою работу на все 5 из 5, что приятно порадовало на посту всегда были либо официант, либо администратор.

По кухне: я достаточно привередлив к еде, но я не ушел голодным. Ценник в среднем сегменте, соотвествует формату.

И к самому сладкому, это звук, вот где удивили так удивили. Звукооператор пришел на работу не просто посидеть и погреться а именно работать, и он свою задачу выполнил от самого начала вечера и до конца. Звукооператору 5 со всеми возможными плюсами👍

Что касается гостей, разные люди бывают, понравилось как гармонично работала охрана, при попытках веселого гостя разделить свою радость с другими столами они препятствовали этому.

В итоге: все понравилось, не жалко потраченного времени на дорогу, сопрано останется не только в сердце, но и в списке заведений куда можно сходить отдохнуть.