- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
3.06.2016г. записалась на пробный сеанс вместе с 3-х летним ребенком на Энтузиастов 14 на 19:00 в первый раз, опоздала на 7 минут, с маленькими детками всякое бывает, в итоге администратор отказала нам в сеансе, хотя по телефону не предупреждали, что нужно приезжать заранее, а наоборот, сказали - приезжайте в удобное для Вас время. Предложила ждать...
3.06.2016г. записалась на пробный сеанс вместе с 3-х летним ребенком на Энтузиастов 14 на 19:00 в первый раз, опоздала на 7 минут, с маленькими детками всякое бывает, в итоге администратор отказала нам в сеансе, хотя по телефону не предупреждали, что нужно приезжать заранее, а наоборот, сказали - приезжайте в удобное для Вас время. Предложила ждать следующий сеанс, но она, видимо, не в курсе, что для 3-х летнего ребенка ждать 50 минут - это жутко долго. Обидно ехать полгорода зря, тратить свое время на отказ. Вы сегодня потеряли потенциального клиента, планировала купить курс 15 дней, теперь буду искать другое место, где будет более гибкий подход к клиентам!
Добрый день, Юлия! Всех своих клиентов, мы заранее предупреждаем приходить за 5-10 минут до сеанса, либо позвонить и предупредить, что вы задерживаетесь. Т.к. вход в соляную пещеру во время сеанса всегда тревожит находящихся там клиентов, в связи с чем, администрация оставляет за собой право не допускать опоздавших в соляную пещеру, тем более что...
Добрый день, Юлия! Всех своих клиентов, мы заранее предупреждаем приходить за 5-10 минут до сеанса, либо позвонить и предупредить, что вы задерживаетесь. Т.к. вход в соляную пещеру во время сеанса всегда тревожит находящихся там клиентов, в связи с чем, администрация оставляет за собой право не допускать опоздавших в соляную пещеру, тем более что лишнее ее открывание сказывается на понижении в ней концентрации солевого аэрозоля.
Советую пещеру "кристалл", на кашириных, пользуюсь регулярно, всегда все ок
Спасибо за совет, попробуем!))
Добрый день, Юлия! Всех своих клиентов, мы заранее предупреждаем приходить за 5-10 минут до сеанса, либо позвонить и предупредить, что вы задерживаетесь. Т.к. вход в соляную пещеру во время сеанса всегда тревожит находящихся там клиентов, в связи с чем, администрация оставляет за собой право не допускать опоздавших в соляную пещеру, тем более что лишнее ее открывание сказывается на понижении в ней концентрации солевого аэрозоля.
Добрый день! Значит, это упущение Вашего администратора, т.к. мне данная информация не была озвучена. Позже мы всей семьей посетили две другие пещеры, где администраторы работают, как надо и озвучивают заранее и подробно всю информацию.