Уже интересно, сколько можно морочить голову вашим автоответчиком? ??? Не знаю, что ещё хорошего про вас сказать.
Речь шла о невозможности дозвониться и некорректной работе автоответчика.
В конце концов проблема была решена.
Уважаемый покупатель, добрый день!
Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с неудобствами.
Для того, чтобы мы могли разобраться в произошедшем, просим сообщить номер заказа и описать произошедшую ситуацию более подробно.
С уважением, Анна
Ситилинк
Покупаю здесь вещи не в первый раз. Неоднократно отменяли заказ, не уведомив об этом хотя бы посредством СМС. Неприятно.
Купил у них комплектухи на 30 тысяч. Там был монитор. Решил у них его проверить. Что картинка в норме без битых пикселов и т.д. Увидев это продавец сказал что проверка платная.
В первые такое встретил у торговцев компьютерной техникой.
Они ведь не подарили мне этот товар на 30 тысяч!!!
Добрый день!
Благодарим Вас за предоставленную обратную связь.
Деятельность нашей работы, регулируется правилами продажи товаров дистанционным способом, согласно которым, осмотр товара производится после оплаты.
Нашим покупателям предоставляется возможность произвести полный осмотр внешнего вида товара и комплектации при получении заказа.
И если...
Добрый день!
Благодарим Вас за предоставленную обратную связь.
Деятельность нашей работы, регулируется правилами продажи товаров дистанционным способом, согласно которым, осмотр товара производится после оплаты.
Нашим покупателям предоставляется возможность произвести полный осмотр внешнего вида товара и комплектации при получении заказа.
И если внешний вид товара Вас не устраивает в момент получения, то Вы можете отказаться от него.
Мы стремимся организовать нашу работу максимально удобно для покупателей и по этой причине предлагаем весь спектр товаров и услуг, которые помогут сделать использование товара максимально комфортным для Вас.
Услуги, осуществляемые в нашем магазине, предоставляются на платной основе и не являются обязательными к покупке.
Также покупатель может произвести данную проверку самостоятельно, на столе для самостоятельно проверки, при наличии собственного соответствующего оборудования.
Надеемся на понимание.
С Уважением,
Артемьева Светлана
Ведущий специалист по лояльности
Группа по работе с обращениями
ООО «Ситилинк»
Хороший центр!есть выбор товара!всё без очереди.Но очень долгое обслуживание на кассе что портит общее впечатление
Добрый день!
Благодарим за отзыв о нашей компании! Мы обязательно примем к сведению ваши пожелания по поводу работы касс и постараемся уменьшить количество времени клиента, которое он тратит в ожидании. Спасибо, что обратили наше внимание на это!
С Уважением,
Михайлов Семён
Специалист отдела клиентского сервиса
ООО «Ситилинк»