- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
29.03.2016 г. позвонив в это отделение чтобы узнать как заказать деньги чтобы снять завтра вклад, перевели на кассу и сказали что заказываем деньги сегодня до 12:00!и как быть если человек работает до 17:00? после того как я это сказала что мы не сможем приехать то обеда,на меня женщина из кассы наорала сказала что то не понятно,и что у нее народ...
29.03.2016 г. позвонив в это отделение чтобы узнать как заказать деньги чтобы снять завтра вклад, перевели на кассу и сказали что заказываем деньги сегодня до 12:00!и как быть если человек работает до 17:00? после того как я это сказала что мы не сможем приехать то обеда,на меня женщина из кассы наорала сказала что то не понятно,и что у нее народ положила трубку!!раз не хотят нормально общаться будем ругаться,видимо русский народ по хорошему не понимает!
musya2585, добрый день!
Большое спасибо за то, что написали нам об этой ситуации. Подобные обращения для нас очень важны, ведь они позволяют нам получать оперативную информацию о проблемах, с которыми сталкиваются наши клиенты и принять меры для того, чтобы исправить ситуацию.
Возможно наш сотрудник не совсем верно объяснил Вам ситуацию. По этому...
musya2585, добрый день!
Большое спасибо за то, что написали нам об этой ситуации. Подобные обращения для нас очень важны, ведь они позволяют нам получать оперативную информацию о проблемах, с которыми сталкиваются наши клиенты и принять меры для того, чтобы исправить ситуацию.
Возможно наш сотрудник не совсем верно объяснил Вам ситуацию. По этому вопросу вы можете обратиться в офис в любое время его работы.
Но есть некоторые особенности, если на момент Вашего обращения в офисе нет необходимой Вам суммы, тогда ее надо заказать. При этом, если Вы обратитесь до 12 часов, то денежные средства Вы сможете получить на следующий день, если Вы обратитесь после 12 часов, тогда деньги Вы сможете получить через день.
Надеюсь, что мой ответ был полезен, но если у Вас остались еще какие-нибудь вопросы по этой ситуации или другим услугам Сбербанка, пожалуйста, напишите мне о них и я постараюсь максимально подробно ответить Вам.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк.
musya2585, добрый день!
Большое спасибо за то, что написали нам об этой ситуации. Подобные обращения для нас очень важны, ведь они позволяют нам получать оперативную информацию о проблемах, с которыми сталкиваются наши клиенты и принять меры для того, чтобы исправить ситуацию.
Возможно наш сотрудник не совсем верно объяснил Вам ситуацию. По этому вопросу вы можете обратиться в офис в любое время его работы.
Но есть некоторые особенности, если на момент Вашего обращения в офисе нет необходимой Вам суммы, тогда ее надо заказать. При этом, если Вы обратитесь до 12 часов, то денежные средства Вы сможете получить на следующий день, если Вы обратитесь после 12 часов, тогда деньги Вы сможете получить через день.
Надеюсь, что мой ответ был полезен, но если у Вас остались еще какие-нибудь вопросы по этой ситуации или другим услугам Сбербанка, пожалуйста, напишите мне о них и я постараюсь максимально подробно ответить Вам.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк.
для кассира этого отделения нормальная ситуация, она всех там посылает