Подтверждаю слова прошлого флампера. В данном отделении действительно постоянно очереди, если заходишь сюда, то в лучшем случае просидишь в очереди 20 минут, а то и час. Один из банкоматов как правило не рабочий и в остальные также набирается приличная очередь.
Добрый день!
Приняли ваш отзыв во внимание. Обязательно проверим работу офиса и постараемся избежать подобных ситуаций в дальнейшем. Также возьмем под контроль работу банкоматов.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк
Проблемы типичные - очереди, долгое решение проблем, и постоянно неработающие банкоматы... Но центр города - приходится терпеть
Дарья, здравствуйте!
Я получила результаты проверки по вашему отзыву. По ее результатам выявлено, что банкоматы работоспособны. Ограничений нет.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк
Банк оставляет желать лучшего. Сотрудники в большинстве вопросов некомпетентны. Большая загруженность в очередях. Плюс ваша конфеденциальная информация сливается в любые органы по запросу.
Добрый день!
Очень жаль, что обслуживание в нашем банке оставило у вас отрицательные эмоции.
На постоянной основе со стороны руководителя офиса проводится работа с сотрудниками по увеличению скорости обслуживания.
Отмечу, что дополнительные офисы не предоставляют информацию по запросам никаких государственных органов, структур. Информация по...
Добрый день!
Очень жаль, что обслуживание в нашем банке оставило у вас отрицательные эмоции.
На постоянной основе со стороны руководителя офиса проводится работа с сотрудниками по увеличению скорости обслуживания.
Отмечу, что дополнительные офисы не предоставляют информацию по запросам никаких государственных органов, структур. Информация по направлениям предоставляется профильными службами банка в соответствии с установленным законом порядком.
Надеюсь, что впредь обслуживание в банке будет для вас максимально комфортным.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк
Как ни приду в любое отделение банка, так стоит очередь и не работающие банкоматы. Хоть заводи карту в другом банке.
Алексей, добрый день!
Прежде всего, я хочу поблагодарить вас за то, что написали о проблеме, которая возникла при использовании банкомата нашего банка. Для нас очень важно получать информацию о всех трудностях, с которыми приходится сталкиваться нашим клиентам, ведь это позволяет находить и исправлять существующие ошибки.
Могу вам точно сказать,...
Алексей, добрый день!
Прежде всего, я хочу поблагодарить вас за то, что написали о проблеме, которая возникла при использовании банкомата нашего банка. Для нас очень важно получать информацию о всех трудностях, с которыми приходится сталкиваться нашим клиентам, ведь это позволяет находить и исправлять существующие ошибки.
Могу вам точно сказать, что на банкомат не только можно, но и нужно жаловаться: так банк сможет быстрее принять меры по устранению проблем. Благодаря вашему отзыву мы приняли меры, чтобы все банкоматы работали без сбоев.
От себя лично, хочу извиниться перед вами за доставленные неудобства и еще раз поблагодарить вас за отзыв.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк.
Хотел произвести оплату по квитанции, оператор сказала что не указан мой инн (хотя в форме даже поля такого нет), пришлось выходить искать его самому (хотя она могла это сделать сама за минуту на сайте налоговой), дважды ждать в очереди и лезть вперед других людей. Плохо
