- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Менеджер не знает чем торгует, вчера прилетел. Ужасное качество.
Да и в целом сервис на 0.
Не в коем случае не покупайте трубы на канализацию.
Сантехкомплект-Челябинск
Торговая компания
Информация
Отзывы
6
-
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Нормальные цены на полипропиленовые трубы, батареи, соединители для труб. Из сантехники-унитазы, краны выбор не большой, в основном для стройки. Менеджеры отличные в отделе у входа. Жаль нет витрины посмотреть товар.
Добрый день, Елена! Спасибо за Ваш отзыв, мы стараемся поддерживать ассортимент товаров для всех групп клиентов.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хочу поблагодарить сотрудников компании! В очень сжатые сроки организовали подвоз повара на объект. Несмотря на то что у них не всегда можно день в день доставить, договорились т.к горел монтаж, поучил все вовремя. Товар качественный поставляют, работают давно. Особенно спасибо Марату! Кузнецов
Добрый день, Алексей! Спасибо за Ваш отзыв, мы будем рады Вашим новым заявкам.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В этом магазине покупал в далеком 2010-2011 гг шаровые краны Giacomini и обвязку для радиаторов, негатива не было. И вот вновь понадобилось кое-что из сантехники, поисковая система выдала наличие нужной позиции в этом магазине, цена меня устроила, на странице товара цена одна, но при оформлении заказа она выше в 1,5 раза!
Позвонил по телефону на...
В этом магазине покупал в далеком 2010-2011 гг шаровые краны Giacomini и обвязку для радиаторов, негатива не было. И вот вновь понадобилось кое-что из сантехники, поисковая система выдала наличие нужной позиции в этом магазине, цена меня устроила, на странице товара цена одна, но при оформлении заказа она выше в 1,5 раза!
Позвонил по телефону на сайте, сотрудник компании по этой ситуации смог ответить лишь то, что интернет-магазином заведует Москва....
Вопрос к руководству, а зачем вам не работающий интернет-магазин с мифическими ценами?!
ответ прост - это замануха....
вообщем не рекомендую для физиков эту компанию, для юр лиц она вполне жизнеспособна и именно поэтому работает лишь в будни до 17-30.
UPD 19.07.18
написал обращение по данному вопросу в форме обратной связи на сайте, и конкретно на эту позицию цена при заказе теперь не увеличивается....но как говорится "осадочек остался"
Добрый день, Евгений!
Благодарим за указанную ошибку на сайте, к Вашем заказу при оформлении ошибочно добавлялась стоимость доставки 150руб. Ошибку уже исправили. У нас, конечно же, не было цели вводить Вас в заблуждение намеренно.
Мы сожалеем, что Вы попали на сайт холдинга в период интеграции с ценовой программой Челябинска, когда возможны...
Добрый день, Евгений!
Благодарим за указанную ошибку на сайте, к Вашем заказу при оформлении ошибочно добавлялась стоимость доставки 150руб. Ошибку уже исправили. У нас, конечно же, не было цели вводить Вас в заблуждение намеренно.
Мы сожалеем, что Вы попали на сайт холдинга в период интеграции с ценовой программой Челябинска, когда возможны ошибки. Позиция, которую Вы выбрали, имеет статус «под заказ» и уточнить сроки поставки, корректную цену или возможные аналоги Вы можете у менеджеров по телефону +7 (351)729-96-69.
Несмотря на то, что сейчас челябинская версия в доработке Вы можете сделать заказ на сайте, Вашу заявку обработает менеджер и в краткий срок ответит по ценам и срокам поставки. Доработка сайта со стороны Челябинска проводится, чтобы физическим лицам было удобно работать с ассортиментом. Мы будем работать над сайтом и рады любым клиентам!
Ваши предложения Вы также можете направить напрямую на chel@santur.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказывала через интернет-магазин "Сантехкомплект" Клапан/затвор обратный 7.01.2018 года.
9.01.2018 года пришло письмо, что заказ передан менеджеру.
10.01.2018 года ещё одно письмо:
"Ваш заказ передан менеджеру на обработку.
Вы можете всю информацию по Вашему заказу узнать по номеру телефона 8(351)729-96-69"
Позвонила на указанный номер телефона!...
Заказывала через интернет-магазин "Сантехкомплект" Клапан/затвор обратный 7.01.2018 года.
9.01.2018 года пришло письмо, что заказ передан менеджеру.
10.01.2018 года ещё одно письмо:
"Ваш заказ передан менеджеру на обработку.
Вы можете всю информацию по Вашему заказу узнать по номеру телефона 8(351)729-96-69"
Позвонила на указанный номер телефона! Там вообще не к курсе! Сказали, что с интернет-магазином они вплотную не работают! Соединили с менеджером, а он сказал, что таких клапанов вообще нет и они не смогут его к ним доставить! Что это за работа "Сантехкомплект" такая?
Добрый день, уважаемая Татьяна! Рады вашему обращению в «Сантехкомплект-Челябинск». Приносим свои извинения за сбой в получении Вашей заявки с интернет-сайта, а также возникшее недопонимание в телефонном разговоре с менеджером компании. Приняты меры по устранению ошибки.
Дублируем информацию, предоставленную Вам менеджером электронным письмом:...
Добрый день, уважаемая Татьяна! Рады вашему обращению в «Сантехкомплект-Челябинск». Приносим свои извинения за сбой в получении Вашей заявки с интернет-сайта, а также возникшее недопонимание в телефонном разговоре с менеджером компании. Приняты меры по устранению ошибки.
Дублируем информацию, предоставленную Вам менеджером электронным письмом: указанный в заявке товар «Клапан/затвор обратный латунь 3003 Ду 40 Ру 25 ВР с лат/уплотнение Aquasfera 3003-05» имеет статус «под заказ» (т.е. не в наличии на складе в Челябинске). Вы можете приобрести его за 750 руб., внеся предоплату в офисе по адресу г. Челябинск, ул.Заболотная, д.18/2. Получить товар вы также сможете в офисе г. Челябинска после доставки со склада в г.Видное (Москва) в 10-ти дневной срок после заказа.
Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
