РЖД-Медицина

Мой «ВАУ» отзыв о стоматологии «РЖД – Медицина Стоматологическая поликлиника»

Впервые я обратилась в «РЖД – Медицина Стоматологическая поликлиника» по адресу г.Челябинск ул. Овчинникова, 6 в феврале 2019 года по полису ДМС, благодаря компании АО «ФПК» в которой я работаю, за такую возможность вылечить зубы бесплатно!

Я как и многие люди «ужасно» боюсь лечить зубы с детства.

Мой первый визит был самым тяжелым, но самым

незабываемым.

Начиная от:

- охранник у входа с улыбкой, приветствием

- сотрудник гардероба - приветливая, аккуратная

- уборщица поликлиники, опрятная, улыбчивая , доброжелательная

- администраторы поликлиники, которые встречают своих пациентов с улыбкой и дружелюбием

Далее мне предоставили талон к лучшему стоматологу кабинет № 19 Палеевой Ульяне Владимировной, встретили они меня с улыбкой вместе с медсестрой Натальей.

Я как ранее уже писала, о своем страхе «визит к стоматологу», я сразу это им озвучила, они и сами все увидели на моем лице, и с улыбкой так ответили « мы добрые и не причиним тебе боли», обращались со мной с особой аккуратностью и добродушием.

На протяжении 7 месяцев лечении зубов (почему такой срок, работа у меня такая интересная и разъездная) я с удовольствием ходила и получала удовольствие от лечении зубов, т.к. сотрудники «РЖД – Медицина Стоматологическая поликлиника» начиная от уборщицы заканчивая врачами делали свою работу с особым уважением и любовью.

С уважением к Вам пациент Ишмухаметова Альбина Анцаровна

Добрый день.

Лечилась в филиале на Свободы 86 и консультировалась на Свободы 88 (до лечения не дошло, во время разобралась, что мне туда не надо). Не рекомендую обращаться с острой болью. Очередь расписана на две недели вперед, и если что-то пойдет не так, как у меня, сильно заболел зуб после приема в пятницу, то внятных рекомендаций, что делать дальше, Вы не получите, как и помощи тоже, и это после ночи на обезболивающем. Также не рекомендую сразу приступать к лечению. Получите сначала смету полного лечения, и узнайте насколько растянется срок лечения, у них это очень долго. Также сравните поставленный диагноз, план и смету лечения, стоимость и сроки с консультацией врачей из других поликлиник. Изучите отзывы на врачей. Мой диагноз, поставленный на Свободы 86, не подтвердился, хорошо пролеченный пульпит (по карточке моего лечебного учреждения 10 лет назад и по рентгеновским снимкам), не требовал эндодонтического перелечивания в стоматологии РЖД, как того рекомендовали в РЖД за немалые деньги. План лечения и смету на Свободы 88 очень не хотят давать в руки пациенту. Навязывают сразу самое дорогостоящее лечение, даже не спрашивая, чего хочет пациент. Разговаривать с пациентом не хотят от слова совсем, Вы не получите никакой информации, как это обычно бывает при обращении по ОМС (бесплатно), ни о существующих способах лечения, ни о состоянии вашего здоровья, ни о возможных осложнениях, ни о тактике лечения. Доброжелательности также не будет, будет ярко выраженное пренебрежение к Вашей личности, разговоры профессиональными терминами, чтобы Вы как можно меньше поняли, а также настойчивое навязывание самой дорогой и ненужной Вам тактики лечения. Справедливости ради должна сказать, что тот проблемный зуб, с которым я пришла на Свободы 86, мне вылечили, было комфортно лечиться, хорошее оборудование, современные методики лечения, материалы на уровне. Но на этом все. Больше мне обращаться туда не хочется.

Воспалились 2 десны, я записалась на прием к хирургу. Очень доброжелательный персонал, так как в данном филиале была первый раз, не особо понимала куда идти, охранник показал где находится гардероб, в гардеробе тоже очень милая женщина, девушка-администратор быстро заполняла документы. На этом все приятные моменты закончились. Хирург встретила меня с недовольным лицом, как будто я к ней домой пришла, провела осмотр и направила делать снимки. Далее вернувшись, обратно к хирургу, она сказала, что 2 зуба на удаление, так как между зубами образовался "карман".Я спросила, что можно сделать, чтобы хоть как-то снять воспаление. "Полоскать хлоргекседином"- ответила хирург. И дальше я пошла в кассу оплачивать сию консультацию . В кабинете хирурга находилась максимум 2 минуты. За снимки заплатила отдельно. Я считаю, что если вы берете деньги за консультацию, то можно советовать что-то более эффективное, чем хлоргекседин.

P. S. После стоматологии зашла в аптеку, где мне фармацевт посоветовала мазь и полоскание. Через несколько дней воспаление прошло.