РУСДВЕРЬ

Здравствуйте! Выбирал из множества компаний по установке дверей. По отзывам было понятно, что проблем с сервисом в данной сфере много. То сроки отодвигают, то не качественно делают, то не ту дверь привозят. Прочитал отзывы о "Русдверь", вроде в основном сильных жалоб не увидел, да и факт обратной связи руководителя на отзывы заказчиков понравился. Ну и название фирмы приглянулось, вроде как поддерживаешь отечественных производителей.

Позвонил, пообщался с девушкой, хорошо предоставила информацию, подробно и с рекомендациями.

Рассказал, какую дверь хочу. Меня выслушали несколько раз перепроверили номер телефона и оформили выезд замерщика. Замерщик в назначенное время не приехал и мы перенесли замер на следующий день. На следующий день в оговоренное время приехал сотрудник, я внёс предоплату и готовился на следующий день к приёму монтажников. По звонку в офис и уточнению свободного времени, оказалось, что дверь которую я хотел - заказная позиция и ждать её 2-3 недели. Ребят, ну это можно понять, что у Вас не безграничный склад, но на сайте то, где я её и выбирал не обозначено что дверь не в наличии. Нет вообще никакой сноски или примечания, что наличие данной модели необходимо уточнить у менеджера. А рядом с описанием двери красным выделено "понравиась дверь? Мы поставим её завтра". Это ж обман. Я понимаю ещё когда заказов много и сроки установки попадают в очередь, но когда говорят, вы подождите 2-3 недели. Было предложено выбрать двери из тех что в наличии. Но ведь Вы уже ограничиваете мой выбор и направляете меня на то что выгодно Вам. В общем предоплату я вернул. Ещё подумаю. Может я слишком придирчив. Но хочется видеть сервис на уровне. Написано завтра - значит завтра. Договорились о выезде замерщика - будь добр приедь в оговоренное время, или ПОЗВОНИ ПРЕДУПРЕДИ, что не можешь приехать. А не так как сейчас работают в России.