РЕМ-93

Добрый день , Евгений! Спасибо Вам за отзыв и отдельное спасибо за доверие нашему сервису! т.к посещали его неоднократно. По поводу сложившейся ситуации с болтом, уверяем Вас, что наш сервис не имеет никакого отношения к данному случаю, доказательством чему служит фотофиксация Вашего автомобиля перед началом рабочего процесса. Хотим заметить, что ремонтные работы проводились по передней части подвески, а болт отсутствовал на Заднем Левом колесе. При необходимости проверить данную информацию можем предоставить фото.

С Уважением Команда РЕМ 93

В «этом» сервисе во время бесплатного осмотра автомобиля делается именно осмотр рулевой рейки и ходовой части, ни какие ремонтные работы не производятся. Во время осмотра все видимые повреждения и дефекты описываются в акт осмотра автомобиля и клиент сам принимает решение о необходимости ремонта, а так-же выборе места ремонта. «Понаписали» Вам ремонта на 17000 после того, как обнаружили неисправности автомобиля в вашем присутствии и Вам их продемонстрировали. Так-же Вам было сказано о том, что защиту нужно закрепить, так как она откручена и создаёт звуковой эффект. Бесплатный ремонт в придачу к бесплатному осмотру это только Ваши фантазии, которые стоит отличать от реальности. С уважением, РЕМ-93.

Здравствуйте! Не вполне понятно, в чем причина такого отзыва с вашей стороны. Пыльники, из-за которых проржавела рейка изготовлены не нами, сроки гарантии все соблюдены. Не смотря на то, что гарантия давно закончилась, Вам пошли на уступки и ремонт был произведён за половину стоимости. То, что мы делаем, мы делаем качественно, с гарантией и всегда отвечаем за проделанную работу, поэтому при появлении рекламаций всегда разбираемся и устраняем неполадки в считанные часы, что и произошло в Вашем случае. С уважением Денис, директор РЕМ-93.