- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Наверное, худшая типография и лучшее антикафе Челябинска, потому что эти ребята точно знают, как занять ваше время.
Ко всем обозначенным с их стороны дедлайнам смело прибавляйте от часа до суток — видимо, корпоративный кодекс обязывает их делать все заказы только в присутствии заказчика, когда тот приходит забирать готовую работу. При этом особо не...
Наверное, худшая типография и лучшее антикафе Челябинска, потому что эти ребята точно знают, как занять ваше время.
Ко всем обозначенным с их стороны дедлайнам смело прибавляйте от часа до суток — видимо, корпоративный кодекс обязывает их делать все заказы только в присутствии заказчика, когда тот приходит забирать готовую работу. При этом особо не принципиально, сколько времени они себе взяли для изготовления: если сказали, что будет готово через сутки, то ровно через сутки обнаружится, что работа еще не началась и впопыхах делается прям-вот-сейчас-через-10-минут-будет-готово (а на деле еще через час).
Отдельная песня — обработка заказов со стороны менеджеров. Они путаются в количествах, размерах, сроках, ценах. Если вы вдруг придете за заказом тогда, когда менеджер где-то обедает, то будете сидеть и ждать, когда он наестся и вернется в офис, потому что никто кроме него вообще не в курсе, что к чему и за сколько. Да и сам менеджер тоже не всегда в курсе — принимает заказ, вроде все нормально, размеры/количества согласованы, а потом выдается дикое нечто с ремаркой: А ВРОДЕ ТАК И НАДО БЫЛО, РАЗВЕ НЕТ?
В общем, если у младшего брата вашей подруги есть принтер и ножницы, он справится с вашим заказом и то лучше, чем Проспект. Приходить к ним рекомендуется исключительно в том случае, если хочется попробовать на вкус горящие дедлайны и вообще полюбоваться на типичный российский бизнес во всей его красе.
Влад, очень понравился ваш отзыв. Содержательное и точное описание. Я стал невольным участником этой ситуации и представляю Ваш гнев. Очень приятно, что нашим клиентам не всё равно, когда они сталкиваются с отвратительным сервисом. Я верю, что благодаря нашим заказчикам и Вам, в частности, наша компания сможет стать лучше. Мы добьёмся того, чтобы...
Влад, очень понравился ваш отзыв. Содержательное и точное описание. Я стал невольным участником этой ситуации и представляю Ваш гнев. Очень приятно, что нашим клиентам не всё равно, когда они сталкиваются с отвратительным сервисом. Я верю, что благодаря нашим заказчикам и Вам, в частности, наша компания сможет стать лучше. Мы добьёмся того, чтобы работа специалистов типографии "Проспект" вызывала восторг, а не гнев.
Я, как один из руководителей компании, несу полную ответственность за ситуацию с вашим заказом. Призываю Вас дать нашей компании шанс исправиться и загладить вину! Я сделаю всё от меня зависящее, чтобы при обращении к нам Вы были довольны результатом.
С уважением, Тимур Фанилевич
