Полимедика

Поликлиника
  • Челябинск, Полянка, 2а — 1 этаж
  • Салавата Юлаева 130 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Ужасная регистратура! Некомпетентная регистратура!

Пришла спросить про прививку. Как да что. На меня обрушилась тонна недовольства. 2 администратора не могут точно сказать - как действовать, если нужно поставить прививку от клещевого энцефалита. Одна вообще отвернулась, видимо, меня внезапно не стало перед ее глазами. Выпрашивать информацию об...

Показать целиком

Ужасная регистратура! Некомпетентная регистратура!

Пришла спросить про прививку. Как да что. На меня обрушилась тонна недовольства. 2 администратора не могут точно сказать - как действовать, если нужно поставить прививку от клещевого энцефалита. Одна вообще отвернулась, видимо, меня внезапно не стало перед ее глазами. Выпрашивать информацию об услугах поликлиники да ещё и по ОМС, ух ты как здорово. Проведите разговор на эту тему что ли, чтоб не путались в словах. И при этом не нужно указывать - зачем вы пришли - рано же ставить. Алло, я не спрашиваю, когда ставить, я спрашиваю последовательность действий, если я захочу поставить.

Не первый раз сталкиваюсь с хамским отношением в Полимедике. После общения с ними как будто ведро со среднивековыми отходами вылилось на голову. Я понимаю, тяжёлая ночь, тяжёлый день да ещё вопросы, на которые не знают ответа. Но надо держать себя в руках, все же ресепшен - это лицо организации.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Здравствуйте, за этот и предыдущие дни никто не обращался в регистратуру по вопросу вакцинации от клещевого энцефалита. К сожалению, мы не смогли найти указанного автора отзыв Олега Ямова в базе наших пациентов. Все администраторы проинструктированы: пройти осмотр терапевта, купить вакцину в аптеке, подойти в процедурный кабинет с чеком и хладоэлементом. Если у вас возникли вопросы о работе нашей поликлиники просим обращаться в службу качества: 2020 422, info74@mnogomed.ru с указанием фио и даты визита.

Загрузка рекламы