Поликлиника

Просто отвратительное отношение регистратора!!!!

Ребенок 14 лет был в четверг на приеме, сказала прийти записаться к кардиологу во вторник утром. Он пришел. Она отказалась записывать, сказала, что запись только по телефону или через госуслуги.

Человек уже пришел, отстоял очередь, трудно взять бумажку и записать?

В поликлинику, вообще то, за помощью идут, не от хорошей жизни.

Так нельзя с людьми обращаться, тем более с детьми, это непрофессионально!

Не нравится - не надо работать с людьми.

Посетили больницу 05.11.2019 без записи по 0 талону по адресу Орджоникидзе 36, принимала заведующая поликлиники Богданова М.А., во первых не хотела принимать хотя народу вообще не было, а я побеспокоила от их разговоров, на мое возмущение сказала что примет. На самом приеме грубила, перед открытым окном говорит раздеться ребенку, на мое возражение, опять хамство, ну потом куча не довольствия, что нужно записываться, можно приходить в субботу и на свой участок, да какая я мать да с кем я воспитываю. И этот человек еще и руководит этим заведение. Просто отвратительно. Врачебной этике нет. Справку о том что ребенок здоров написать 5 минут, зато выслушала и вылили кушат грязи.

Бываю с ребёнком в этом учреждении раз в полгода. В помещении очень душно и почти нет естественного освещения. Почему-то на всю больницу один детский уголок со сломанными карандашами в ящике. У вас очень большой поток пациентов и стоит больше внимания уделять созданию комфорта. Либо нужно организовать оптимальный вариант без очередей и, в первую очередь, приучить врачей принимать пациентов по времени в талоне! Тогда у вас и очередей не будет и негативных отзывов.

Большим плюсом для больницы являются врачи и остальной мед персонал. Если честно, ещё ни разу не было инцидентов или намёка на то, чтобы кто-то отказал, не ответил на вопрос или просто нахамил. Все вежливы, помогают найти кабинет, проводят вас до него (!!!), ответят на вопросы! Надеюсь, руководство сможет поддержать свой персонал и устранить проблему с очередями в ближайшее время.