Дмитрий, добрый день. Я официальный представитель "Почты России" в социальных сетях. Почтовое отделение №454078 по будням должно работать до 20:00. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения, когда ОПС было закрыто. Также просьба более подробно описать ситуацию с неуважительным отношением. Проведём служебную проверку.
Сегодня в 18-30 забрал свою посылку, когда зашел в отделение полная молодая девушка стала кричать, что отделение закрыто и работает до 18-00, просто тупо не вышел не вступая в "дискуссию". При этом одна из девушек пошла и закрыла дверь. В отделении оставалось 4 клиента вместе со мной. На входную дверь приклеили от руки написанный текст, что почта работает до 18-00. Так как оставшиеся внутри уходить не собирались, нас пришлось обслужить. Самая агрессивная из 3-х сотрудников - полная девушка, остальные выполняют ее распоряжения. После того, как один из нас клиентов выходил, за нами закрывали дверь, если кто-то пытался зайти его немедленно отправляли за дверь. При этом отделение завалено корреспонденцией как входящей так и исходящей. Кроме того мне самому пришлось искать в приемном акте входящий номер своей посылки. В помещении стоит ужасный запах канализации.
Дмитрий, благодарю Вас за предоставленную информацию. Мы проведем внутреннюю проверку работы отделения, о результатах которой я сообщу дополнительно. Пожалуйста, ожидайте.
Ребята, Вы сами зайдите в это отделение, особенно часов в 18-15, 18-30, гарантирую, что войти не удастся. Особенно бабулькам достается, которые ответить не могут.
Дмитрий, здравствуйте. По Вашему обращению была проведена проверка. Случаи нарушения установленного режима работы в отделении почтовой связи 454078 были допущены в связи с временным отсутствием операторов.
Руководством Челябинского почтамта проводятся мероприятия по укомплектованию штата.
Заместителю начальника ОПС указано усилить контроль, за работой операторов, осуществляющих вручение почтовых отправлений. К виновным работникам будут
применены меры дисциплинарного взыскания.
По вопросам качества предоставления услуг в отделениях почтовой связи города, в том числе в отделении 454078, Вы можете обращаться B Челябинский почтамт, который находится по адресу: пл. Привокзальная, д. 1, г. Челябинск, 454091. Телефон
приёмной почтамта: 8(351)266-00-95‚ отдела эксплуатации:8(351)237-92-11, справочное почтамта: 0-67.
2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.
Дмитрий, добрый день. Я официальный представитель "Почты России" в социальных сетях. Почтовое отделение №454078 по будням должно работать до 20:00. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения, когда ОПС было закрыто. Также просьба более подробно описать ситуацию с неуважительным отношением. Проведём служебную проверку.
Сегодня в 18-30 забрал свою посылку, когда зашел в отделение полная молодая девушка стала кричать, что отделение закрыто и работает до 18-00, просто тупо не вышел не вступая в "дискуссию". При этом одна из девушек пошла и закрыла дверь. В отделении оставалось 4 клиента вместе со мной. На входную дверь приклеили от руки написанный текст, что почта работает до 18-00. Так как оставшиеся внутри уходить не собирались, нас пришлось обслужить. Самая агрессивная из 3-х сотрудников - полная девушка, остальные выполняют ее распоряжения. После того, как один из нас клиентов выходил, за нами закрывали дверь, если кто-то пытался зайти его немедленно отправляли за дверь. При этом отделение завалено корреспонденцией как входящей так и исходящей. Кроме того мне самому пришлось искать в приемном акте входящий номер своей посылки. В помещении стоит ужасный запах канализации.
Дмитрий, благодарю Вас за предоставленную информацию. Мы проведем внутреннюю проверку работы отделения, о результатах которой я сообщу дополнительно. Пожалуйста, ожидайте.
Ребята, Вы сами зайдите в это отделение, особенно часов в 18-15, 18-30, гарантирую, что войти не удастся. Особенно бабулькам достается, которые ответить не могут.
Дмитрий, здравствуйте. По Вашему обращению была проведена проверка. Случаи нарушения установленного режима работы в отделении почтовой связи 454078 были допущены в связи с временным отсутствием операторов.
Руководством Челябинского почтамта проводятся мероприятия по укомплектованию штата.
Заместителю начальника ОПС указано усилить контроль, за работой операторов, осуществляющих вручение почтовых отправлений. К виновным работникам будут
применены меры дисциплинарного взыскания.
По вопросам качества предоставления услуг в отделениях почтовой связи города, в том числе в отделении 454078, Вы можете обращаться B Челябинский почтамт, который находится по адресу: пл. Привокзальная, д. 1, г. Челябинск, 454091. Телефон
приёмной почтамта: 8(351)266-00-95‚ отдела эксплуатации:8(351)237-92-11, справочное почтамта: 0-67.
http://chelyabinsk.flamp.ru/firm...