Почта России

Сегодня пришла забрать посылку, и была ужасно раздосадована (офигела проще говоря). В этом отделении уже есть электронная очередь, но не понятно зачем, какая к черту разница, если всех отправляют в одно окно, а в остальных видители другим занимаются (вопрос только в том чем). Я пришла, взяла толончик 121, посмотрела на тобло где было 98, ну думаю подожду, по прошествии 30 минут приняли 3 человек, рядом стояла девушка, я у нее поинтересовалась сколько уже стоит она, оказалось что уже 1.5 часа... И ее номерок 114, честно я просто не понимаю. Нет не стульев, не лавок, присесть на эти 1.5 часа негде, стоит и стар и млад, в одном из окон выдавали пенсии, в другом женщина ковырялась в носу. Самое страшное, что не знаешь куда идти жаловаться, куда писать и что делать. В итоге ничего я так и не забрала, просто от того чтт есть и другие дела, завтра попробую прийти сутра но уже морально готовой, а сейчас пойду и везде напишу жалобы.