Мелкие пакеты, которые не отслеживаются почтальон не разносит по почтовым ящикам. Не понятно куда она их девает: забирает себе, теряет, не туда разносит?! На почте разводят руками - посылка на почту пришла, почтальон забрала, далее не разобраться где посылка.
26.12 2019г. отправлял заказное письмо.Оператор,по имени Венера оформила мне его,как будто я пришел со своими марками и наклеил их сам.В чеке указано:стоимость пересылки 53 рубля,оплата марками.Во втором чеке на 12 рублей,который мне выдали,было указано:продажа марок(естественно,никаких марок я не покупал и даже не видел).Мне была озвучена...
26.12 2019г. отправлял заказное письмо.Оператор,по имени Венера оформила мне его,как будто я пришел со своими марками и наклеил их сам.В чеке указано:стоимость пересылки 53 рубля,оплата марками.Во втором чеке на 12 рублей,который мне выдали,было указано:продажа марок(естественно,никаких марок я не покупал и даже не видел).Мне была озвучена стоимость:65р50к.Откуда взялись ещё 50 копеек в сумме я тоже не понял.Мне кажется,это для того,чтобы когда человек даст 66 рублей,сказать ему:"Ой,а у меня нет 50 копеек".Большинство людей ответят:"Хорошо,не нужно".
Я подал 70 рублей.Оператор минут пять охала,ахала о том,что тут не работает,это не печатает,это не сканирует,в общем,создавала вид бурной деятельности.После этого быстро распечатала чеки,отдала мне их и начала обслуживать следующего клиента.
Был на этой почте проездом,торопился,поэтому,на радостях,сунул чеки в карман и ушел.Только добравшись до дома,я понял,что мне ещё и сдачу не отдали.
В итоге,за отправку письма я заплатил:
1)53 рубля - непосредственно отправка.
2)12 рублей - покупка марок,которые оператор потом продаст другому и деньги возьмёт себе.
3)50 копеек - видимо,комиссия оператору,за её потраченное на меня время.
4)4 рубля 50 копеек - оператору на плюшки.
Сумма,конечно,смешная,но сколько нас таких за весь день обратилось к оператору Венере?
Итог:в этом отделении нужно быть очень внимательным.Проверяйте чеки и сдачу,не отходя от кассы.
Безобразное обслуживание ! Несколько раз приходила получать посылку с оплатой. То не работает система, то работника нет. Сегодня 6.09.2018 все работало. Хамство оператора! Никакого представления у человека о культуре обслуживания! Рявкнула на посетителей, развязала перепалку на базарном языке, вместо извинений мы услышали : "Не ходите, не...
Безобразное обслуживание ! Несколько раз приходила получать посылку с оплатой. То не работает система, то работника нет. Сегодня 6.09.2018 все работало. Хамство оператора! Никакого представления у человека о культуре обслуживания! Рявкнула на посетителей, развязала перепалку на базарном языке, вместо извинений мы услышали : "Не ходите, не присылайте!".На требование предоставить книгу жалоб и предложений ответила отказом, хотя обязана это сделать по первому требованию! Появившаяся зам. начальника почты наконец-то нашла эту книгу, но никакого внушения работнику почты она не сделала.По видимому хамский язык этого работника ей привычен, а сам работник бесценен. И все под гордой вывеской ПОЧТА РОССИИ. Работа отделения 100 оставляет желать много лучшего, как и в техническом плане, так и в плане культуры.
Зато на авито продают скотч Почты России, а в этом отделении его периодически не бывает.
https://www.avito.ru/chelyabinsk...
Хотелось бы увидеть ответ от представителя Почты России.
Самая ужасная почта, жила в разных районах города, но такого не видела нигде!!! Все очень долго, не обоснованно долго, одного человека обслуживают по 20-30 минут, что там можно так долго делаааать, не понятно. Стоишь очередь, а потом отправляют в другую дверь, на посылки постоянно нет коробок. Сейчас вообще только 2 дня отправляют посылки. В общем...
Самая ужасная почта, жила в разных районах города, но такого не видела нигде!!! Все очень долго, не обоснованно долго, одного человека обслуживают по 20-30 минут, что там можно так долго делаааать, не понятно. Стоишь очередь, а потом отправляют в другую дверь, на посылки постоянно нет коробок. Сейчас вообще только 2 дня отправляют посылки. В общем это ад. Сделайте что-нибудь с этой почтой, идти туда просто не выносимо!!