Планета авто эксперт

Угораздило меня 3 месяца назад купить а/м CHERY TIGGO 7 PRO MAX , новый. По итогу накрылся двигатель медным тазом ...или что с ним...ну кто бы знал, однако сказали что неисправен🤯 .... а что же наш автосалон.... Молчит и вообще ничего не делает, им все равно. Хочешь с ребёнком ходи пешком... видимо здоровья ради.... А мы на минуту живём в пригороде, каждое утро добиваемся в город на учёбу (ребенок учиться в младших классах), также ребенка нужно возить к врачу.... Я уже молчу про работу и. т. д.... А автосалон Вам впарил "ведро с болтами", а далее им все равно.... Гарантия.... ну, ну.... Где она и что гарантирует? Видимо нужно идти в СМИ, прокуратуру и. т. д.... Задумайтесь, а стоит ли у таких вообще хоть что-то покупать 🤔

Эпиграф

«Когда нам удается надуть других, они редко кажутся нам такими дураками, какими кажемся мы самим себе, когда другим удается надуть нас.»

Франсуа Ларошфуко

Предисловие.

Хочу оставить опыт взаимодействия с автосалоном продажи и выкупа автомобилей с пробегом «Планета авто эксперт» или «эксперт авто»!

Из информации находящейся на сайте можно увидеть, что это солидная, серьёзная организация занимающаяся автомобилями с пробегом аж с далекого 1993 года.

Честность

Ответственность

Открытость

Ориентация на потребности клиента

Это целый ряд ценностей, которые формируют корпоративную культуру компании и являются фундаментом.

Жаль, что это только слова написанные на сайте. В действительности, там даже подобным ничем не «пахнет».

я бы ещё добавил такие определения, как: лицемерие, лживость, жульничество и отсутсвие полного желания следовать ранее заключённым договорённостям.

Ситуация.

Продаю свой автомобиль. Позвонил мне менеджер из этой конторы. Предложил приехать на оценку авто по адресу: Копейское шоссе 82. Приезжаю, сдаю авто, оценивают, предлагают сумму. В целом, сумма меня устроила. Да, ниже рынка, да чуть-чуть не так, как хотелось бы мне, но все же. Договорились, что я еду снимать номера (на хранение) , к сожалению с заменой птс, плачу госпошлину и после этого приезжаю к ним на заключение договора. Все сделал, позвонил, назначили дать встречи.

день встречи. звонок утром от менеджера.

Тут такая ситуация, надо ещё скинуть денег от договорённой суммы.

- Основание?

- Ну у вас там трещина есть на лобовом и царапина, красить нужно.

- Так вы ведь это все учли, когда сумму озвучивали.

- Ну понимаете, ну вот и ничего внятного. Руководство так сказало.

- Так руководство ведь раньше согласовало сумму и было все договорено.

- Ну вы знаете. Я попробую с ними поговорить. Может быть пойдём вам на встречу.

- Что, простите? На встречу мне? Спасибо. Я сам дальше покатаюсь на автомобиле.

Эпилог.

Не знаю, то ли это менеджер решил себе заработать, то ли это руководство конченое, что переобувается так легко. иметь дело с этой конторой, по другому назвать эту компанию я не могу, не рекомендую.

Обходите их стороной и остерегайтесь того, что в какой-то момент вас обманут.