• Челябинск, Комсомольский проспект, 90 — 201 офис; 2 этаж
  • Лыжная база 100 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Отвратительный сервис, привезли поврежденную мебель, была составлена рекламация. Дальше полный игнор со стороны этой конторы уже почти полгода. По их словам замена для поврежденных деталей на складе, но со склада они ничего доставить не могут - постоянно отвечают одно и тоже - была техническая ошибка, мы её исправили и назначают дату доставки. В...

Показать целиком

Отвратительный сервис, привезли поврежденную мебель, была составлена рекламация. Дальше полный игнор со стороны этой конторы уже почти полгода. По их словам замена для поврежденных деталей на складе, но со склада они ничего доставить не могут - постоянно отвечают одно и тоже - была техническая ошибка, мы её исправили и назначают дату доставки. В соответствующую дату никто не звонит и не приезжает, а служба поддержки опять отвечает, что возникла техническая ошибка, они её опять исправили и снова назначают дату и так по кругу уже несколько месяцев. С руководством не соединяют.

Добрый день. Приносим извинения за долгое ожидание ответа. Мы передали информацию, специалисты помогли вам. Ваш заказ отгружен 19.09.2020 г. Примите наши самые искренние извинения за вашу ситуацию с заказом.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

4 комментария

  • Здравствуйте!

    Сообщите пожалуйста номер заказа или рекламации, чтобы мы помогли вам разобраться в данной ситуации.

  • Здравствуйте, Р661081

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Вот в очередной раз я позвонил к вам отдел рекламации, объяснил всю ситуацию, опять назначили дату доставки 13.09.2020. В итоге ничего не привезли, никто не звонил. Великолепный сервис, что тут скажешь.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день. Приносим извинения за долгое ожидание ответа. Мы передали информацию, специалисты помогли вам. Ваш заказ отгружен 19.09.2020 г. Примите наши самые искренние извинения за вашу ситуацию с заказом.

Загрузка рекламы