• Филиал не найден

Первый гипермаркет мебели

Офис

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Номер заказа: 142229

Третий заказ в магазине, и каждый раз обманывают с доставкой.

1) Если на сайте указано что товар "В наличии" это ничего не значит, товар может быть на их складе в другом городе, на перемещение которого уходит 1-2 недели. Согласитесь - это не "В наличии".

2) Заказал значит товар "В наличии". Перемещение из соседнего города...

Показать целиком

Номер заказа: 142229

Третий заказ в магазине, и каждый раз обманывают с доставкой.

1) Если на сайте указано что товар "В наличии" это ничего не значит, товар может быть на их складе в другом городе, на перемещение которого уходит 1-2 недели. Согласитесь - это не "В наличии".

2) Заказал значит товар "В наличии". Перемещение из соседнего города заняло 1 неделю, это быстро, т.к. заявляли 1 месяц.

3) Выбрал доставку на Воскресенье, через ссылку которая пришла в СМС(суббота утро). Указан период доставки с 10-14 часов Воскресенья. Через час после указания даты доставки, я звоню диспетчеру магазина. Она сообщает что дата действительно выбрана, но почему то не внесена в маршрутный лист водителя. Диспетчер вносит заказ в маршрутный лист и подтверждает доставку на Воскресенье с 9 до 15 часов. Ок.

4) В 10 часов утра, уже Воскресенья, звоню диспетчеру спросить действительно ли будет доставка. (Почему звоню? Потому что уже по другим заказам так же кидали). Диспетчер сообщает что доставки в Воскресенье не будет, т.к. никто ее не внес в базу. Предложили доставку на Понедельник.

5) Доставка была на адрес родителей, я потратил 1 свой выходной день на это, т.к. я живу в другом городе и приезжал помочь со сборкой и подъемом.

6) Это уже третья подства с доставкой из этого магазина. Каждый раз один и тот же сценарий, Оператор подтверждает доставку, а в день доставки оператор удивлен что нету доставки.

7) Обман со стоимостью доставки. На сайте указано 500 руб. Я совершаю полную оплату заказа через банковскую карту и стоимости доставки 500р. Звонит оператор и сообщает что необходимо еще доплатить за доставку 200 рублей, т.к. на мой адрес доставка стоит 700р, хотя я живу в черте г. Челябинска, как и указано в условиях доставки на сайте. Это чистый обман.

8) Я буду отказываться от этого заказа. Цены дешевые, но качество товара и сервис на уровне 0.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Добры день! Алексей, действительно товар в наличии был на складе в Екатеринбурге и его перемещение заняло неделю. В первый раз, при назначении времени доставки через сайт было указано недоступное время. На сайте в разделе «Оплата и доставка» указано в какое время возможно выставить доставку. При подтверждении времени доставки диспетчер действительно допустил ошибку, за это от имени нашей компании приносим извинения, с сотрудником была проведена разъяснительная работа. В качестве компенсации Вам предоставлена скидка. Доставка была оформлена в поселок Новосинеглазово, а доставка туда стоит 700 рублей. Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем магазине.

  • вот такая же ерунда со стоимостью доставки!мошенники,аферисты!

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы