- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Номер заказа: 142229
Третий заказ в магазине, и каждый раз обманывают с доставкой.
1) Если на сайте указано что товар "В наличии" это ничего не значит, товар может быть на их складе в другом городе, на перемещение которого уходит 1-2 недели. Согласитесь - это не "В наличии".
2) Заказал значит товар "В наличии". Перемещение из соседнего города...
Номер заказа: 142229
Третий заказ в магазине, и каждый раз обманывают с доставкой.
1) Если на сайте указано что товар "В наличии" это ничего не значит, товар может быть на их складе в другом городе, на перемещение которого уходит 1-2 недели. Согласитесь - это не "В наличии".
2) Заказал значит товар "В наличии". Перемещение из соседнего города заняло 1 неделю, это быстро, т.к. заявляли 1 месяц.
3) Выбрал доставку на Воскресенье, через ссылку которая пришла в СМС(суббота утро). Указан период доставки с 10-14 часов Воскресенья. Через час после указания даты доставки, я звоню диспетчеру магазина. Она сообщает что дата действительно выбрана, но почему то не внесена в маршрутный лист водителя. Диспетчер вносит заказ в маршрутный лист и подтверждает доставку на Воскресенье с 9 до 15 часов. Ок.
4) В 10 часов утра, уже Воскресенья, звоню диспетчеру спросить действительно ли будет доставка. (Почему звоню? Потому что уже по другим заказам так же кидали). Диспетчер сообщает что доставки в Воскресенье не будет, т.к. никто ее не внес в базу. Предложили доставку на Понедельник.
5) Доставка была на адрес родителей, я потратил 1 свой выходной день на это, т.к. я живу в другом городе и приезжал помочь со сборкой и подъемом.
6) Это уже третья подства с доставкой из этого магазина. Каждый раз один и тот же сценарий, Оператор подтверждает доставку, а в день доставки оператор удивлен что нету доставки.
7) Обман со стоимостью доставки. На сайте указано 500 руб. Я совершаю полную оплату заказа через банковскую карту и стоимости доставки 500р. Звонит оператор и сообщает что необходимо еще доплатить за доставку 200 рублей, т.к. на мой адрес доставка стоит 700р, хотя я живу в черте г. Челябинска, как и указано в условиях доставки на сайте. Это чистый обман.
8) Я буду отказываться от этого заказа. Цены дешевые, но качество товара и сервис на уровне 0.
Добры день! Алексей, действительно товар в наличии был на складе в Екатеринбурге и его перемещение заняло неделю. В первый раз, при назначении времени доставки через сайт было указано недоступное время. На сайте в разделе «Оплата и доставка» указано в какое время возможно выставить доставку. При подтверждении времени доставки диспетчер...
Добры день! Алексей, действительно товар в наличии был на складе в Екатеринбурге и его перемещение заняло неделю. В первый раз, при назначении времени доставки через сайт было указано недоступное время. На сайте в разделе «Оплата и доставка» указано в какое время возможно выставить доставку. При подтверждении времени доставки диспетчер действительно допустил ошибку, за это от имени нашей компании приносим извинения, с сотрудником была проведена разъяснительная работа. В качестве компенсации Вам предоставлена скидка. Доставка была оформлена в поселок Новосинеглазово, а доставка туда стоит 700 рублей. Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем магазине.
Добры день! Алексей, действительно товар в наличии был на складе в Екатеринбурге и его перемещение заняло неделю. В первый раз, при назначении времени доставки через сайт было указано недоступное время. На сайте в разделе «Оплата и доставка» указано в какое время возможно выставить доставку. При подтверждении времени доставки диспетчер действительно допустил ошибку, за это от имени нашей компании приносим извинения, с сотрудником была проведена разъяснительная работа. В качестве компенсации Вам предоставлена скидка. Доставка была оформлена в поселок Новосинеглазово, а доставка туда стоит 700 рублей. Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем магазине.
вот такая же ерунда со стоимостью доставки!мошенники,аферисты!