- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
3 декабря 2022
Побывала в этом заведение на юбилее тети, сказать что я разочарована, это ничего не сказать. Начнем с того, что при бронировании тете запретили фрукты, хотя до этого она была на других мероприятиях у своих подруг, и им разрешили. Договорились на арбуз, они его хранили, планировали вскрыть дома и если хороший, привезти на стол. Но в...
3 декабря 2022
Побывала в этом заведение на юбилее тети, сказать что я разочарована, это ничего не сказать. Начнем с того, что при бронировании тете запретили фрукты, хотя до этого она была на других мероприятиях у своих подруг, и им разрешили. Договорились на арбуз, они его хранили, планировали вскрыть дома и если хороший, привезти на стол. Но в последний день и в этом администратор отказал. На самом мероприятии отказались пустить аниматора, нанимали мишку для поздравления юбилярши. Так вот, не только не пустили в зал, но даже в холл. Как итог, все гостям пришлось морозтться 15 минут во время поздравления на улице в -20.с лишним градусов. Настроение естественно упало. Причем мотивировали это тем, что гости с других столов захотят с ним сфотографироваться. Никаких законных поводов не было озвучено. Ну и вишенка на торте , меню: горячее ужасное, мясо резиновое, картофель безвкусный. Первый и последний раз в данном заведении. Никому не рекомендую! Дополню: программа и диджей ничего, по этому добавляю звезду! А в целом очень негативное впечатление сложилось. Отвратительное заведение! Управляющий пытался тыкать правилами в договоре, который даже не был подписан заказчиком, никто из гостей не был осведомлен об их придуманных на ходу правилах.
спасибо..не пойдём!
Здравствуйте.
Большое Вам спасибо за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше! Разобравшись в данном вопросе, хотим уточнить, что в нашем ресторане при открытом зале действительно запрещено выступление приглашенных артистов гостями, если этот вопрос заранее не обговаривали с администрацией ресторана, так как помимо вашей компании в зале находилось 70 человек, к сожалению, мы не смогли разрешить выступления вашего артиста, в профессионализме которого мы не уверены! Так же уровень нашего ресторана не позволяет гостям танцевать без обуви (босиком), тем более, что это может нанести вред вашему здоровью, в остальных замечаниях мы так же разберёмся и примем все возможные меры, что бы подобных ситуаций не возникало. Примите наши искренние извинения, если доставили Вам негативные эмоции.
С уважением, ресторан Персона.
Спасибо за извинения, я их принимаю. Но так и не услышала ни одного законного довода по поводу такого поведения, особенно про приглашенного аниматора. А так же не понятно, почему ваш принципиальный управляющий размахивал пустым договором, который не подписан был даже нашим заказчиком. А по поводу обуви, ваш уровень в соответствии с вашим профессионализмом и кухней, оставляет большие вопросы, и судя по отзывам, не только у меня. Так что, извините, ваш ответ не вполне отвечает всем претензиям.