- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Частенько заходили в Пенку и приятно проводили время. Но видимо кофейня начала сходить с ума, иначе невозможно объяснить почему сегодня (26.11.2021 г.) при просьбе приготовить какао с маршмэллоу на вынос я получила, внимание, КОФЕ С МАРШМЭЛЛОУ! Понимаю, какао и капучино имеют две одинаковые буквы в начале и одну одинаковую букву в конце, но...
Частенько заходили в Пенку и приятно проводили время. Но видимо кофейня начала сходить с ума, иначе невозможно объяснить почему сегодня (26.11.2021 г.) при просьбе приготовить какао с маршмэллоу на вынос я получила, внимание, КОФЕ С МАРШМЭЛЛОУ! Понимаю, какао и капучино имеют две одинаковые буквы в начале и одну одинаковую букву в конце, но ситуация настолько бредовая что сложно в это поверить. Или девушка - администратор в очках (не увидела бейджа с именем) не различает кофе и какао? Или оно у Пенки особенное, горькое, пенистое, похоже на кофе и со вкусом кофе. К слову стакан был щедро засыпан суфле, поэтому не ясно, простое это раздолбайство или попытка скрыть от клиента иной напиток (извините, новый сорт какао). Но не вышло - какао с маршмэллоу я по большей части и беру в Пенке, могу отличить вкусы. Но какой в этом смысл, нажиться на 50 или 100 рублей? Да, покупка обошлась всего в 200 рублей, казалось бы мелочь, но расстройство и обида не отпускают. Как и ощущение что произошла какая-то дичь, оказавшаяся в итоге на дне мусорного бака (руководство, возьмите на заметку, вы явно не пробовали сладкое суфле вместе с кофе, которое горчит так что сводит скулы). Отвратительно.
Сделав глоток и поняв, что это не какао почему не вернулись и не заменили? Думаю это просто невнимательность сотрудника. Конечно неприятно, но ведь можно было заменить напиток и все.
Для тех, кто читает по диагонали - "к слову стакан был щедро засыпан суфле", по внешнему виду напитка ничего сказать было нельзя. На момент пробы напитка мы уже достаточно далеко или следовало возвращаться из парка Гагарина из-за "невнимательности сотрудника"? И не просто сотрудника, а администратора, которая как раз таки во время приготовления напитков согнала баристу от кофемашины? И не выдала никаких чеков. У меня был достаточно трудный день и данная ситуация лишь усугубила это. Я была расстроена и имела на это полное право, как и полное право не волноваться из-за невнимательности довольно резкой и дерганной дамы "сотрудника".
то есть Вы купили горячий напиток и отпили только спустя 10 мин минимум.. тогда понятно) просто кофе стоит дороже какао и нажиться на Вас скорее всего никто не хотел. Надеюсь представители с Вами свяжутся и поднимут Вам настроение ☺️