На Тополинке

5 мес выжидал, чтобы написать отзыв. (проверял работоспособность отремонтированного авто)

Итак. В конце осени прогорел клапан на ниссане. Выбрал данный сервис для ремонта в основном из-за его подходящего расположения.

Договорились о цене (20 000 руб) и о сроках (5 дней). Попутно решили поменять маслосъемные колпачки, кольца, шатунные вкладыши, прокладки-сальники. Сдал машину и новые запчасти. Прошла неделя, звоню - не готово. Прошло полторы недели, звоню - не готово. Ладно, думаю, работа объемная. Прошло 2 недели, звоню - не готово. Интересуюсь причинами, почему так долго, договаривались же на 5 дней. Оказывается мастер у них работает 2 через 2 и мою машину выходит делать в свои выходные. Спасибо ему, конечно, но не понимаю, каким боком его график работы касается меня и моих изначальных договоренностей по срокам ремонта. Такие вопросы должен решать менеджер или управляющий, а уж никак ни я входить в положение. Повозмущался в телефон. Пока возмущался увеличением сроков, пришла в голову мысль уточнить цену. И точно, оказывается цена уже 25000 руб.

После моих возмущений дело, вроде как, пошло. На следующий день позвонили с пожеланием заменить еще и цепь ГРМ. На итоговой цене в 25000 это не отражалось (я уточнил). Привез им запчасть. Еще через 2 дня утром звонят и говорят, что ставят двигатель обратно, нужны антифриз и масло с фильтром. Договорились, что они сами купят, я потом по чеку отдам деньги. Вечером машина была готова, приехал забирать почти под закрытие. Заводится, не троит, вроде все в порядке. Начал выезжать из сервиса - в коробке (автомат) почти нет масла. Куда делось не знаю (не проверял уровень перед тем как сдал машину, но машина тогда ездила, хоть и на трех цилиндрах, а сейчас еле с места сдвигается). Мастера уверяли, что коробку не трогали и масло не сливали (да и зачем оно им?) Масло купил, залили. Машина поехала. Ездит уже 5 мес. без проблем (тьфу-тьфу-тьфу).

Итог: не соблюли сроки ремонта, завысили изначально оговоренную стоимость, ремонт выполнили качественно, на звонки и вопросы отвечали, если не могли ответить, то перезванивали.

Обратился за помошью необходима была диагостика двигавеля (притащили авто на троссе), несколько часов потратили на диагностирование Пк потом методом тыка (по рекомендации мастеров из Яндекса) промыли датчики. Причину не выявили заплатил как за полноценную диагностику и попросили освободить бокс, так как в очереди была другая машина. Мастер который занимался автомобилем в принципе собирался продолжить ремонт но хозяин СТО " я так поминимаю" сказал не надо на него тратить время, типо сделал все что мог)))