- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
6 марта пришел в магазин купить телефон около 6 часов вечера, консультан помог выбрать телефон, после чего девушка консультант, сидевшая на кассе сказала, чтобы получить гарантию на смартфон, нужно оплатить 500 рублей, продавать без оплаты гарантии отказали!! Хотя гарантия производителя предоставляется бесплатно на год!!! Своё откровенноё враньё...
6 марта пришел в магазин купить телефон около 6 часов вечера, консультан помог выбрать телефон, после чего девушка консультант, сидевшая на кассе сказала, чтобы получить гарантию на смартфон, нужно оплатить 500 рублей, продавать без оплаты гарантии отказали!! Хотя гарантия производителя предоставляется бесплатно на год!!! Своё откровенноё враньё обоснавали тем, что показали на ценниках стоимость дополнительной гарантии, которую приобретать не обязательно!!! Худший салон МТС!!! Пришлось покупать телефон в другом салоне, на Гагарина 14, где консультанты настоящие профи !!!
Здравствуйте. Будем признательны, если вы отправите информацию о качестве обслуживания нам на blogs@mts.ru, указав следующие данные:
*адрес Салона магазина
*Ваши ФИО
*дата обращения
*имя обслуживающего специалиста (по возможности)
*контактный номер
*подробное описание ситуации
Проведем проверку.
С уважением, Николай М.
ОАО"МТС"