- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Были в этом, прости Господи,мед. центре 28.02.2019г. впечатления просто ужасные... Мало того что несколько раз просто ставили перед фактом о том, что дата и время исследования изменились(т.е. приходилось менять свои планы), так уже в оговоренное время пришлось ждать своей очереди больше часа, просто отвратительная организация работы!!!Отношение к...
Были в этом, прости Господи,мед. центре 28.02.2019г. впечатления просто ужасные... Мало того что несколько раз просто ставили перед фактом о том, что дата и время исследования изменились(т.е. приходилось менять свои планы), так уже в оговоренное время пришлось ждать своей очереди больше часа, просто отвратительная организация работы!!!Отношение к клиентам вообще не выдерживают никакой критики подъехать к зданию нельзя, т.к. стоит закрытый шлагбаум и поэтому надо идти 300-400м до здания, что весьма проблематично больным людям, дополнительного отзыва требует девушка восточных кровей, работающая на респшене, эта дама без толики стеснения наглым образом хамила абсолютно всем кто подходил к ней со своими вопросами.
Евгений, спасибо за Ваш отзыв. Для нас очень важно знать Ваше мнение. Мы работаем для пациентов, поэтому каждый отзыв помогает быть лучше и выявлять слабые места. Согласны, что предварительная запись на время прохождения исследования должна соблюдаться. При этом 28 февраля случился форс-мажор с оборудованием, что повлекло полную перезагрузку и...
Евгений, спасибо за Ваш отзыв. Для нас очень важно знать Ваше мнение. Мы работаем для пациентов, поэтому каждый отзыв помогает быть лучше и выявлять слабые места. Согласны, что предварительная запись на время прохождения исследования должна соблюдаться. При этом 28 февраля случился форс-мажор с оборудованием, что повлекло полную перезагрузку и тестирование томографа и привело к смещению всей записи. Ваша запись переносилась для того, чтобы мы были готовы к проведению исследования и могли исключить ожидание в Центре.
Парковка также важный момент. В настоящее время ведутся работы по согласованию парковки около Центра, которая будет организована в июне 2019 г. Сейчас пропускаются автомобили к главному входу для маломобильных пациентов.
Что касается работы администраторов, было проведено собрание и разбор сложившейся ситуации.
Спасибо за честную обратную связь! Хотя и данная ситуация не рутинна для нас, мы хотим исключить подобные впечатление о работе нашего Центра.
Исполнительный директор «МРТ Эксперт Челябинск» Андреев А.А.
Евгений, спасибо за Ваш отзыв. Для нас очень важно знать Ваше мнение. Мы работаем для пациентов, поэтому каждый отзыв помогает быть лучше и выявлять слабые места. Согласны, что предварительная запись на время прохождения исследования должна соблюдаться. При этом 28 февраля случился форс-мажор с оборудованием, что повлекло полную перезагрузку и тестирование томографа и привело к смещению всей записи. Ваша запись переносилась для того, чтобы мы были готовы к проведению исследования и могли исключить ожидание в Центре.
Парковка также важный момент. В настоящее время ведутся работы по согласованию парковки около Центра, которая будет организована в июне 2019 г. Сейчас пропускаются автомобили к главному входу для маломобильных пациентов.
Что касается работы администраторов, было проведено собрание и разбор сложившейся ситуации.
Спасибо за честную обратную связь! Хотя и данная ситуация не рутинна для нас, мы хотим исключить подобные впечатление о работе нашего Центра.
Исполнительный директор «МРТ Эксперт Челябинск» Андреев А.А.
https://www.mrtexpert.ru/chl...