Monro

Уважаемый Андрей, спасибо, что оставили отзыв на нашем сайте, ваше мнение очень важно для нас.

От лица компании приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

Компания "Монро" является клиетоориентированной компанией, стремится удовлетворить все потребности клиента, полноценно выявляя потребность, проводя демонстрацию товара и отрабатывая возражения возникающие у покупателя.

Компания "Монро" так же является и производителем обуви, в магазинах представлено большое количество торговых марок собственного производства, на которые предоставляются расширенные гарантийные сроки, что в первую очередь говорит о высоком качестве товара. А широкий ассортимент модельного ряда , представленный в разных магазинах всегда радует наших покупателей.

В мужской группе по обуви модели представлены в большинстве своём до 45 размера, а такие торговые марки как Legre и Riker имеют увеличенный взъем. Представлены данные торговые марки в магазинах по адресу г.Челябинск ул. Молодогвардейцев 7 и г.Челябинск ул. Гагарина 25 .

Надеемся, что Вы как и прежде останетесь в числе наших постоянных покупателей. Всегда рады видеть Вас в наших магазинах.

С Уважением Отдел Управления Розничными Подразделениями г. Челябинска Глушенкова Елена

Уважаемый покупатель, спасибо за Ваш отзыв, он позволит нам улучшить качество обслуживания в наших магазинах.

От лица компании приносим Вам свои извинения за подобное впечатление от наших продавцов - консультантов. Согласно стандартов обслуживания нашей компании, действительно имеет место быть предложение сопутствующего товара, который позволит продлить срок службы Вашей обуви и сохранить первоначальный внешний вид. Очень жаль, что оставили у Вас такое впечатление, но данные действия были направлены только на то, чтобы Вы порадовались покупке и приобрели все необходимые товары в одном месте.

Впредь исправим тактику работы с предложением сопутствующих товаров.

Будем рады видеть Вас снова в наших магазинах!

С уважением, отдел Управления Розничными подразделениями г. Челябинска.

Уважаемый покупатель, приносим свои извинения за столь долгий ответ на отзыв, по техническим причинам не было возможности ответить сразу.

Благодарим Вас за отзыв, который позволит нам улучшить качество работы с потребителями. С руководителем магазина была проведена разъяcнительная беседа по взаимодействию с потребителями по вопросам качества обуви и по своевременности ответов на претензии покупателей. Вам был оформлен возврат денежных средств за Вашу пару обуви, будем рады видеть Вас снова в наших магазинах!