Мой любимец

В первый раз сюда привела своего песика стричь по купону GILMON. Искала хорошего грумера. Исключительно выбирала по ОТЗЫВАМ, поэтому записалась к Алене. Действительно приятная девушка, располагает и очень хорошо стрижёт. Честно говоря я обрадовалась- это то, что надо... недалеко от дома ( 3 км ), приемлемая цена... а главное- красивый Йорк. Пришло время, записалась повторно. Оставив своего пёсика на стрижке, уехала. Спустя час после стрижки решила позвонить, узнать когда мой пёсик будет готов..... и с этого момента всё началось... когда в трубку ответил женский голос я обратилась «Алёна, это Ольга»... к сожалению я больше ничего не успела спросить(((( Меня на другом конце провода начали отчитывать, говорить, что я звоню не к Алёне а в салон красоты для животных, и что должна говорить соответствующе! Я даже и подумать не могла, что это САМА ХОЗЯЙКА 😱😱😱. Приехав за собачкой « ХОЗЯЙКА» меня встретила, даже не думала извиняться. А даже наоборот оставалась при своём мнении... ну, что здесь мне оставалось...точно не уподобляться ей. Я ей сказала : «Вы не умеете работать с людьми, именно из- за таких, как вы людей не хочется возвращаться» и пожелала всего лучшего😁😁😁😁 « ХОЗЯЙКА» ответила: « Я не работаю с людьми! Я работаю с ЖИВОТНЫМИ!» Интересно... кого она имела ввиду))))

Я думала человек записывает на стрижку, платит и забирает ( это прямая работа с человеком, уважаемая ХОЗЯЙКА!)

И ко всему прочему сегодня моей собачке была оказана не качественная услуга: ушки забыли почистить🥺, мордочка пострижена криво( на разном уровне ). Но это конечно мелочи, по сравнению с «ХОЗЯЙКОЙ»

Я уверена, что если вы напомните почистить ушки своему питомцу и обратить внимание на стрижку в конце - результат будет не превзойдённым! Ну и конечно Я НЕ МОГУ РЕКОМЕНДОВАТЬ ЭТОТ САЛОН КРАСОТЫ ДЛЯ ЖИВОТНЫХ «МОЙ ЛЮБИМЕЦ». 👎👎👎👎

Обращаюсь к вам, уважаемая «ХОЗЯЙКА», уважайте своих клиентов (людей имею ввиду), тогда к вам точно придут снова и снова!

Даже не знаю, какую оценку ставить! Были мы здесь 2 раза и оба на "комплексе" нашего малыша.

В итоге...

Первый раз, нам Всё безумно понравилось. Вежливый, заботливый персонал, отлично выполненная работа, довольный наш малыш, как будто он там реально отдыхал. Полон энергии и жизнерадостности.

Второй раз - это жуть, такое ощущение что просто абсолютно в разные места ходили.

Девушка грумер(другая) - не относится к животным как животным, а скорее как к надоевшей вещи, из-за которой ей приходится работать. Это пол беды. На дверях есть наклейка Visa\master card, но как выяснилось, карты они не принимают. Малыша привозили в ошейнике, ошейник странным образом пропал. Малыш сам к нам не вышел, он забился в их туалете и боялся оттуда выйти, как будто над ним там издевались. Подстригли - абы как, не знаю что им там делают с когтями, но Миня(так зовут нашего малыша), прихрамывал на заднюю лапку. Вычесали хорошо, но это пожалуй единственное о чем можно сказать "хорошо", во второй наш визит.

На вопросы почему не принимают карты, хотя на дверях есть наклейки - хозяйка салона чуть ли хамить не начала.

Искренне надеюсь что та девушка грумер, что попалась нам в первый раз найдет место получше и мы попадем на неё.