Meet. Point

Приехали мы первый раз в Челябинск. После ужасно невкусного ужина в одном из заведений, мы решили зайти сюда. Пожалели раз 500)

Ужасное обслуживание! Заказ принимали очень долго, наконец-то дождались официанта, принял заказ. За полтора часа дождались только закуски (овощи гриль и шампиньоны).

Шампиньоны принесли со сметаной, ну ладно, думаем, местный колорит. Потом поняли почему - грибы были ужасно пересушены, ели, потому что: официанта Никиты никогда не было в поле зрения, блюдо мы ждали полтора часа (!) и были голодные, ещё полтора часа ждать грибы сил не было. Овощи гриль - на троечку, успели остыть, пока официант Никита соизволил их до нас донести.

Обслуживание очень ненавязчиво и неторопливое, если Новогодние праздники и ажиотаж - то может ставить расторопнее поваров на кухню или нанимать больше персонала? Или предупреждать на входе, что возможны задержки часа по два? Мы бы и проходить не стали.

Отвратительное отношение, рассчитались только за то, что съели: пересушенные шампиньоны и подгоревшие овощи гриль (кстати, по половине горькой луковицы в эти овощи уже давно никто не пихает!).

Кухня открытая, там ходят люди без головных уборов (русоволосая женщина средних лет), это нормально?

Заказывала ещё том-ям, но после того, как подали том-ям людям, пришедшим после меня, а я все включаю ждуна, то пришлось свернуть знакомство и идти в другое место обедать, где расторопный персонал, вежливый администратор, скорые повара и вкусные блюда.

М-да, показали сервис во всей красе. Крайне не рекомендую!