- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Купили журнальный стол, при сборке не хватило одной детали, пришлось ждать, когда привезут (пообещали привезти только через 5 дней, забрали сами. При окончательной сборке не смогли установить столешницу, т.к. подготовленные изготовителем отверстия для основания столешницы смещены на 0,5 см, пришлось все просчитывать и самим пересверливать...
Купили журнальный стол, при сборке не хватило одной детали, пришлось ждать, когда привезут (пообещали привезти только через 5 дней, забрали сами. При окончательной сборке не смогли установить столешницу, т.к. подготовленные изготовителем отверстия для основания столешницы смещены на 0,5 см, пришлось все просчитывать и самим пересверливать отверстия, чтобы можно было зафиксировать столешницу. Осталось негативное впечатление от данной фирмы.
Журнальные столики фабрики ВВР. Этот случай- исключение, на любой фабрике случаются недочеты, которые легко исправить заменой детали.
Наталья, добрый день. При самостоятельной сборке могут возникнуть подобные трудности. Поэтому мы и рекомендуем пользоваться услугами сборщика. Спасибо за Ваш отзыв, обязательно учтем Ваше мнение.
Наталья, добрый день. При самостоятельной сборке могут возникнуть подобные трудности. Поэтому мы и рекомендуем пользоваться услугами сборщика. В вашей ситуации ничего не нужно было пересверливать. Нужно было направить рекламацию(претензию) нам и все недостатки были бы устранены нашими силами и за наш счет. Ваше обращение по недостающей детали было рассмотрено в течение суток, т.е. на следующий день после обращения, Вы уже могли забрать эту деталь самостоятельно. Я думаю, Ваша оценка в 1 балл не является объективной. С уважением, менеджер по работе с клиентами Дмитрий, тел. 89507253948.
Наталья, напишите, пожалуйста, мебель какой фабрики вы заказали?
Журнальные столики фабрики ВВР. Этот случай- исключение, на любой фабрике случаются недочеты, которые легко исправить заменой детали.