Все понравилось! Вежливо, качественно, а главное эффективно! Однозначно приду еще. Спасибо за качество
Здравствуйте! Огромное спасибо за Ваши теплые слова и доверие к нашей клинике. Мы будем рады видеть вас снова. Забота о Пациентах - наш приоритет. До новых встреч!
Хотела бы оставить свой отзыв.
Была на массаже лица первый раз, решила выбрать по отзывам данную клинику и осталась с очень приятными эмоциями.
Обрадовал профессионализм и доброжелательность врачей. Атмосфера в клинике очень приятная и не было напряжения.
Спасибо!
Здравствуйте, Maria! Благодарим Вас за добрые слова о нашей клинике. Мы вдохновляемся Вашими положительными отзывами и стремимся доставлять такой же высокий уровень сервиса каждый раз, когда Вы нас посещаете. С удовольствием ждем Вас снова и обещаем сохранить теплоту и безопасность Ваших визитов. Желаем Вам доброго здоровья!
Делала уже несколько раз чистку лица у Шакировой Натальи, а также массаж лица. Кожа стала намного чище, никаких раздражений после и повторного высыпания как иногда бывает. Классный специалист. А клиника очень уютная.
Здравствуйте, Алина! Благодарим Вас за тёплые слова. Шакировой Наталье Александровне будет приятно, что Вы оценили её профессионализм и опыт. Приглашаем Вас на уходовые визиты, чтобы Вы вновь ощутили комфорт и безмятежность. Желаем Вам крепкого здоровья и отличного настроения!
Получаю огромное удовольствие от посещения массажа в этой клинике. Работают профессионалы, спасибо, моя кожа стала более упругой и подтянутой
Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Всегда приятно получать от пациентов обратную связь. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы после приема пациенты уходили с улыбкой. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья! Будем рады видеть Вас на уходовых процедурах.
Обращение в эту клинику (доктор Яровая Е) - мое самое большое разочарование.
Была проведена процедура на аппарате фраксель. Пришла с готовым протоколом, попросила повторить и не превышать параметры.
К моему великому сожалению, доктор посчитала возможным, не предупредив меня, без учета особенностей кожи лица и анамнеза, провести процедуру...
Обращение в эту клинику (доктор Яровая Е) - мое самое большое разочарование.
Была проведена процедура на аппарате фраксель. Пришла с готовым протоколом, попросила повторить и не превышать параметры.
К моему великому сожалению, доктор посчитала возможным, не предупредив меня, без учета особенностей кожи лица и анамнеза, провести процедуру из серии "как умею, так и проведу". В ходе процедуры стало понятно, что параметры превышены, количество проходов увеличено, плюс, ко всему, врач забыла подсоединить охлаждающую трубку. Кто проходил процедуру на фраксель, знает насколько это болезненно!
Сложилось впечатление, что врач вообще мало что понимает в аппаратной косметологии и не понимает, что в ее руках "источник повышенной опасности" и параметры надо подбирать исходя из особенностей кожи лица (индивидуально!!!), а не штамповать всех под один протокол , который видимо и бы известен этому врачу (тем более, что протокол, на котором осложнений не было был предоставлен Яровой Е.).
Когда обратилась с жалобами на возникшие осложнения (усиление пигментации на висках и скулах + повреждение сосудов лица) , доктор "на глазок" без какой либо диагностики - заявила "что кожа без изменений", при этом она меня даже не вспомнила.
Далее было предложено "обращаться с жалобами куда хочу"!!!
Оно и понятно - деньги за процедуру получены (19 000 руб) остальное не их проблемы.
В ответ на обращение в клинику мне пришла "отписка" главного врача о том, какой это классный врач и то что осложнения после процедуры - это мои проблемы !!!
Очень жалею, что не прочитала отзывы об этом враче прежде чем идти на такую серьезную процедуру. и сделала выбор в пользу этой клиники.
Полагаю, что клиника вправе называться "клиникой высокого уровня" - когда во главе стоит индивидуальный подход и здоровье пациентов, высокое качество и безопасность проведенных процедур! А то что вы навешали картин в холее - "увы, европейского или высокого уровня вам не придает" (сугубо мое мнение основанное на результате от процедуры и общения на "ты"). Лечение кожи "на глазок" , отсутствие результата, желание побыстрее отделаться от пациента - вот она "забота и внимание к пациентам в клинике высокого уровня".
Берегите себя!
Марина Вячеславовна, добрый день!
Благодарим Вас за обратную связь.
Согласны с Вами, задача врача заботиться о пациенте, чтобы пациент был доволен результатом работы.
Что касается врача: Яровая Елена Викторовна - опытный врач с 15-летним стажем работы, проходила обучение у ведущего тренера – врача косметолога компании Solta Medical (официального...
Марина Вячеславовна, добрый день!
Благодарим Вас за обратную связь.
Согласны с Вами, задача врача заботиться о пациенте, чтобы пациент был доволен результатом работы.
Что касается врача: Яровая Елена Викторовна - опытный врач с 15-летним стажем работы, проходила обучение у ведущего тренера – врача косметолога компании Solta Medical (официального представителя Fraxel в России), что подтверждается соответствующим сертификатом, доктор имеет достаточный опыт работы на данном оборудовании.
Действительно, был составлен письменный ответ на Ваше обращение главным врачом, где указано, что были выбраны параметры, которые являются допустимыми, не превышающие необходимые значения относительно состояния и типа вашей кожи. Врач согласовал с Вами необходимость использования данных параметров. Вы подписали информированное добровольное согласие на проведение именно той процедуры, которая была Вам оказана.
Нам искренне жаль, что Ваш первый визит в нашу клинику оставил такие впечатления. После Вашего обращения мы приглашали Вас на осмотр к главному врачу, чтобы разобраться в ситуации и найти комфортное решение.
Мы будем благодарны, если Вы найдете время и запишетесь к Наталье Вячеславовне на прием.
Желаем Вам здоровья и будем рады видеть Вас!