Маркштадт

Отель
  • Челябинск, Маркса улица, 131 — 1 этаж
  • Дворец спорта Юность 850 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Отзыв конкретно про конференц услуги отеля Маркштадт.

Получилось недопонимание из за брони конференц зала, я посчитал что мы его забронировали, сотрудники- нет. Но не в этом суть. Хамское поведение конференц менеджера Натальи и директора по продажам Анны и нежелание решить вопрос, урегулировать спор, заставили меня и моих коллег отказаться от этой...

Показать целиком

Отзыв конкретно про конференц услуги отеля Маркштадт.

Получилось недопонимание из за брони конференц зала, я посчитал что мы его забронировали, сотрудники- нет. Но не в этом суть. Хамское поведение конференц менеджера Натальи и директора по продажам Анны и нежелание решить вопрос, урегулировать спор, заставили меня и моих коллег отказаться от этой площадки навсегда. Пока я не включил камеру со мной разговаривали как с последним г*вном. Такое ощущение что им клиенту вообще не нужны. Улыбнуло что по уходу как будто весь персонал на нас ополчился и обиделся, о чем говорила кислая мина девушки на ресепшн, который я задал вопрос, "Вам то мы чем насолили?" И по ответу стало понятно что нам там не рады. Вообщем не рекомендую!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день, уважаемый Денис! Хотелось бы внести ясность, касательно Вашего отзыва. Во-первых, произошедшее недоразумение можно считать исчерпанным. Во-вторых, Вы и Ваши коллеги продолжаете являться нашими постоянными клиентами и проводить у нас мероприятия. Мы всегда рады предложить своим гостям лучший сервис, и делаем все, что в наших силах, чтобы гости были довольны обслуживанием в отеле. Будем рады приветствовать Вас вновь в отеле "Маркштадт"!

Загрузка рекламы