Малахит

В целом плохо. Купили люкс на последнем этаже как молодожены. Сказали украсят и дадут шампанское с фруктами, не украсили и вообще видимо забыли...2 комнаты, ковры из 90х. Телевизор находится не в спальне! А в комнате с диваном и шкафом и вообще за дверью и его не видно и прибит к стене. Вай фай слабоват. Или мы в час пик залезли. Попали в проблему с лифтами который я один из разов ждал 8 минут. Прям засек. Менеджеры приветливые, все кто по ниже должностью хамят. Что официанты, что девочки на ресепшене. Если что лишнее спросишь ответят сарказмом или начнут выставлять дурачком, что мол сам все должен знать итак. Довели жену за пару дней до свадьбы. Эти девушки хамили прям в лицо. Отвратительно. Ну и по мелочи расчески одноразовые без 3 зубчиков, 2х спальная кровать, а одеяло ну максимум 1,5 спальное. Завтрак хороший. Чисто, лебедей из полотенец мы заслужили как молодожены. Вид с 14 этажа на крышу соседнего крыла и стройку, но ночью красиво.

Сам ресторан очень красивый и один из лучших в городе. Прям что то нереальное. Красивая посуда, стулья, камин и вообще все. Меню было среднее, видимо его поменяли, т.к раньше было лучше. Менеджеры нам насоветовали, как оказалось, майонезные салаты и горячее - пюре с мясом и подливкой (крутым соусом не назовешь). Из 3 горячих было вкусным только 1 (каннеллони). Для ресторана, позиционирующего себя как лучший в городе, очень слабо. Для обычного оценка - "можно сходить". На банкете было 3 официанта на 3 стола и вечно не дождаться. Проблемы с тем что бы выключить свет в зале (выключается где то у бармена которого вечно нет) нужно прождать минут 5. На первый танец так и не выключили. Менеджера зала за 6 часов видели всего пару раз (На вопросы где она, отвечали что у нее другие важные дела. Видимо то ли на кухне за шеф-повара, то ли где, подрабатывала. Про наш стол (молодоженов) вообще забыли. И когда жена попросила налить воды у проходящего официанта, то нам ответили, что она вообще не с нашего зала и демонстративно развернулась и ушла. Ну блин, я все понимаю, но это не ответ работника одного конгресс отеля. Не упаковали после банкета больше трети закусок. Соленые помидоры и ХЛЕБ! положили, а пиццу и филе семги - нет. Но отдали честно весь алкоголь, что остался не открытый (был наш), хоть это порадовало. Но и тут накосячили, когда забирали, вдруг внезапно забыли до отдать 24 бутылки шампанского, и вызвали бармена, и только потом он откуда то нам принес их. Очень очень странно выглядело. Резали первый кусок торта (решили подарить родителям) дали официанту подержать, а он с ним ушел (по-моему кому-то уже его поставил), и потом когда мы уже кричали его хором принес обратно. Это шок. Благо ведущий разрулил все в шутку. Вообще всем пофигу о чем идет речь на банкете и никто не слушает ведущего, все на своей волне. Не дождаться напитков. Лучше б бутылки ставили на стол и гости сами наливали чем это все. Все это испортило впечатление в целом.

И очень удивил один момент. Для детей попросили приготовить пюре с сосисками. Нынешние дети капризны. Этого нет в меню, сказали что повар все нам посчитает не переживайте. В итоге не обратили внимания при оплате общего чека, но во время банкета попросили с ребенком еще одни гости прийти, и пришлось отдельно заказать 1 порцию. Я не знаю сколько себестоимость пюре с сосиской, и сколько должна быть накрутка, но принесли мне чек на 385 рублей за 1 порцию. Пюре с сосиской. В том же ресторане бизнес-ланч стоит 320 рублей (к слову один из лучших по городу), а завтрак с большим шведским столом 360 рублей. Это было шоком. С удовольствием послушаю историю откуда взялась такая цена.