Офис

АкваМаркет на Российской 194 - продавщиха - вечно жрущая баба, для которой покупатели - раздражающий фактор.

А знаете, как этот "маркет" исполняет интернет-заказы? Вы заходите на сайт, делаете заказ (не вздумайте оплачивать!!), приходите к голодной тетке на Российскую, 194 - а вашего заказа у неё в тетрадке нет!

Потому что у этой тетки все интернет-заказы записаны в тетрадке!!!

-"У меня вашего заказа нет!"

- Так вы уточните статус заказа. Мне пришло сообщение - заказ готов"

- Мне звОнят по заказам. А сегодня выходной, никого нет."

Никто голодной тетке про мой заказ не позвонил, не рассказал, поэтому заказ она мне не отдала.

Даже если в других местах товар будет подороже - в эту шарагу я из принципа больше не приду.

Чтобы не отвлекать голодную продавщиху от жратвы.

Заказ 398077.

Решили мы заказать в квартиру установку фильтра для воды под раковину и кран.На слуху только аквафор и подумали,раз компания известная,значит все будет ок.Но я никак не могла подумать что это настолько проблематично-установить фильтр!Сначала нам было сказано что мастер свяжется с нами в течении пяти дней(заказ мы делали в пятницу).Далее мы позвонили им в след четверг,на что нам было сказано,что у них уволился мастер и все заказы были переданы новому мастеру,который еле еле справляется с навалившимися заявками.Обещали что мастер наберёт в ближайшее время.В течении след недели нам никто не позвонил.Мы звоним им сами снова в конце недели.Они опять обещают что мастер с нами свяжется,он очень загружен.Нам опять никто не позвонил и я уже реально злая позвонила сегодня на горячую линию с претензией.Мне ответили тоже самое.Ситуация реально странная.В Челябинске в крупнейшей компании один мастер по установке,вы серьёзно?Это недопустимо,но даже если так произошло,можно как то заботиться о клиентах?звонить периодически,предложить скидку и тп.Мы в течении месяца не можем дождаться когда о нас вспомнят,о людях,которые их клиенты на минуточку.Печально что разнообразия на рынке фильтров по очистке практически нет.Видимо аквафор этим пользуется,вот и относится наплевательски.